Абонентский договор
Заключение договора в электронном виде. Абонентский, рамочный и опционный договоры, публичные торги
Заключение договора — достижение сторонами в надлежащей форме соглашения по всем существенным условиям договора в порядке, предусмотренном законодательством.
Договор считается заключенным при соблюдении двух необходимых условий:
- сторонами должно быть достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора;
- достигнутое сторонами соглашение по своей форме должно соответствовать требованиям, предъявляемым к такого рода договорам (статья 432 ГК).
Заключение договора, исходя из природы этой гражданско-правовой категории (соглашение сторон), предполагает выражение воли каждой из сторон (волеизъявление) и ее совпадение.
Порядок и стадии заключения договора
Порядок заключения договора состоит в том, что одна из сторон предлагает заключить договор (направляет другой свое предложение о заключении договора (оферту)), а другая сторона, получив предложение заключить договор (оферту), принимает предложение заключить договор (т.е. принимает акцепт) (п. 2 ст. 432 ГК).
Поэтому можно выделить следующие этапы заключения договора:
Преддоговорные контакты сторон (переговоры).
Оферта.
Рассмотрение оферты.
Акцепт оферты.
Оферта и акцепт оферты — это обязательные этапы для всех случаев заключения договора. Этап преддоговорных контактов сторон (переговоров) носит факультативный характер и используется по усмотрению сторон, вступающих в договорные отношения.
Этап рассмотрения оферты ее адресатом имеет правовое значение только в тех случаях, когда законодательство применительно к отдельным видам договоров устанавливает срок и порядок рассмотрения оферты (проекта договора).
Например, порядок и срок рассмотрения оферты предусмотрен законодательством в отношении тех договоров, заключение которых является обязательным для одной из сторон (статья 445 ГК).
Заключение договора в обязательном порядке
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена ГК, иным законом или добровольно принятым обязательством. Имеется немало случаев, когда заключение договора является обязательным для одной из сторон, например при заключении:
- публичного договора (такое правило установлено статьей 426 ГК);
- договора банковского счета с клиентами (основание — пункт 2 статьи 846 ГК);
- договоров для коммерческих организаций, обладающих монополией на производство отдельных видов продукции, выполнении работ, оказании услуг (так оператор мобильной связи обязан заключить договор с любым обратившимся физическим лицом).
Общие положения о порядке и сроках заключения договоров, обязательных для одной из сторон, применяются в случаях, когда законом, иными правовыми актами или соглашением сторон не предусмотрены другие правила и сроки заключения таких договоров. Они охватывают две различные ситуации:
- обязанная сторона выступает в роли лица, получившего предложение заключить договор;
- обязанная сторона сама направляет контрагенту предложение о заключении договора.
В обоих случаях действует правило о том, что правом на обращение с иском в суд о разногласиях по отдельным условиям договора, а также о понуждении к его заключению наделяется то лицо, которое вступает в договорные отношения со стороной, в отношении которой установлена обязанность заключить договор, т.е. контрагент обязанной стороны.
В первой ситуации, получив от контрагента оферту (проект договора), сторона, для которой заключение договора является обязательным, должна в 30-дневный срок рассмотреть предложенные условия договора.
Рассмотрение условий договора и подготовка ответа на предложение заключить договор являются обязанностью, а не правом стороны, получившей оферту, как это происходит при заключении договора в обычном порядке.
По результатам рассмотрения предложенных условий договора возможны три варианта ответа:
Акцепт условий в полном объеме, т.е. подписание договора без протокола разногласий. В этом случае договор будет считаться заключенным с момента получения лицом, предложившим заключить его, извещения об акцепте.
Извещение об акцепте на иных условиях (направление стороне, предложившей заключить договор, подписанного экземпляра договора вместе с протоколом разногласий).
В отличие от общего порядка заключения договора, когда акцепт на иных условиях рассматривается в качестве новой оферты, получение извещения об акцепте на иных условиях от стороны, обязанной заключить договор, дает право лицу, направившему оферту, передать разногласия, возникшие при заключении договора, на рассмотрение суда в течение 30 дней со дня получения извещения об акцепте оферты на иных условиях.
Извещение об отказе от заключения договора. Оно имеет практический смысл при наличии обстоятельств, которые рассматриваются законодательством в качестве обоснованных причин, являющихся основанием к отказу от заключения договора.
Например, если речь идет о публичном договоре, в качестве таких обстоятельств будут расцениваться доказательства отсутствия возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги или выполнить для него определенную работу (п. 3 ст.
426 ГК).
Если оферта исходит от стороны, обязанной заключить договор, и на ее предложение имеется ответ другой стороны в виде протокола разногласий к условиям договора, направленный в течение 30 дней, сторона, отправившая проект договора (обязанная заключить договор), должна рассмотреть возникшие разногласия в 30-дневный срок. По результатам рассмотрения возможны два варианта действий в отношении стороны, заявившей о своих разногласиях к предложенным условиям договора:
- принятие договора в редакции, изложенной в протоколе разногласий другой стороны. В этом случае договор будет считаться заключенным с момента получения этой стороной извещения о принятии соответствующих условий договора в ее редакции;
- сообщение стороне, заявившей о разногласиях к условиям договора, об отклонении (полностью или частично) протокола разногласий. Получение извещения об отклонении протокола разногласий либо отсутствие ответа о результатах его рассмотрения по истечении 30-дневного срока дают право стороне, заявившей о разногласиях по отношению к предложенным условиям договора, обратиться в суд с требованием о рассмотрении разногласий, возникших при заключении договора.
Уклонение от заключения договора может повлечь для стороны, в отношении которой установлена обязанность заключить договор, два вида юридических последствий: решение суда о понуждении к заключению договора, которое может быть принято по заявлению другой стороны, направившей оферту; обязанность возместить другой стороне убытки, причиненные уклонением от заключения договора.
Заключение договора по факсу или через интернет (по электронной почте, ICQ, Skype)
По общему правилу договоры между юридическими лицами, а также между физическими лицами на сумму свыше 10 000 рублей должны заключаться в простой письменной (т.е. — бумажной) форме, что (на первый взгляд) для 21 века выглядит атавизмом. Письменная форма договора считается соблюденной при одновременном выполнении двух условий:
1) договор составлен в виде документа или документов, отражающих содержание договоренности сторон, либо документа, закрепляющего содержание волеизъявления одной стороны, подкрепленного соответствующим поведением другой стороны;
2) документ(-ы) подписан(-ы) собственноручной подписью либо ее аналогами.
Для того, чтобы разобраться в том, как соблюсти эти условия, предлагаю разделить весь процесс заключения договора на следующие этапы:
- составление договора и сгласование его условий;
- подписание договора каждой из сторон;
- обмен подписанными документами.
Составление договора и сгласование его условий может проводиться путем направления оферты и получения акцепта путем обмена любыми электронными сообщениями (по электронной почте, ICQ, Skype и др.).
Подписание договора возможно следующими способами:
- личной подписью на бумажной версии договора;
- путем обмена сканированными копиями договора, подписанными каждой из сторон;
- с использованием факсимиле (если это предусмотрено условиями договора);
- с использованием аналогов собственноручной подписи (п. 2 ст. 160 ГК), т.е. — кодов, паролей и иных средств.
Обменяться подписанными документами можно по факсу, электронной почте или иным способом через интернет.
Вывод: если стороны решили заключить договор без обмена его бумажными версиями, они могут подписать договор электронной подписью, обменяться сканированными или факсимильными вариантами договора (указав в условиях договора, что такой договор другая сторона признает действительным).
Момент заключения договора
Момент заключения договора имеет важное значение, поскольку именно с ним законодатель связывает вступление договора в силу, т.е. обязательность для сторон условий заключенного договора.
Исключение составляют лишь случаи, когда соглашением сторон предусмотрено, что условия заключенного ими договора применяются и к их отношениям, возникшим до заключения договора (п. п. 1 и 2 ст. 425 ГК). Кроме того, с моментом заключения договора связаны и некоторые иные юридические последствия:
- на момент заключения договора устанавливается правоспособность и дееспособность лиц, заключивших договор;
- на этот момент определяется соответствие заключенного договора требованиям закона (ст. 422 ГК);
- в зависимости от момента заключения договора иногда решается вопрос о месте его заключения, что имеет практическое значение во внешнеторговом обороте, так как данное обстоятельство предопределяет применимое право.
Для определения момента заключения договора имеет значение дата получения акцепта стороной, направившей оферту. Однако из этого общего правила имеются два исключения:
- случаи, когда стороны оформляют свои отношения реальным договором, т.е. когда для заключения договора требуется не только направление оферты и получение акцепта, но и передача имущества. В подобных ситуациях моментом заключения договора признается момент передачи имущества. При этом следует учитывать, что передачей имущества является не только его вручение соответствующему лицу, но также и сдача транспортной организации либо организации связи для доставки адресату, а также передача коносамента или иного товарораспорядительного документа (ст. 224 ГК).
- случаи, когда заключается договор, требующий государственной регистрации, к примеру, если предметом договора является квартира или иное недвижимое имущество (ст. 164 ГК). Такой договор считается заключенным с момента его государственной регистрации, если иное не установлено законом. Однако если одна из сторон уклоняется от государственной регистрации договора, суд вправе по требованию другой стороны вынести решение о регистрации (п. 3 ст. 165 ГК). В подобных ситуациях момент заключения договора также должен определяться в соответствии с решением суда. Иногда договор, которому требуется государственная регистрация, вступает в силу ранее момента такой регистрации. Например, договор продажи недвижимости (за исключением продажи жилых помещений и предприятий) для его сторон (продавца и покупателя) вступает в силу с момента его подписания (хотя исполнение договора продажи недвижимости его сторонами до государственной регистрации перехода прав собственности не является основанием для изменения их отношений с третьими лицами).
В тех случаях, когда акцепт выражается в форме совершения лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата денежной суммы), договор считается заключенным в момент совершения адресатом оферты соответствующих действий.
Применительно к отдельным видам договоров законодательством предусмотрены специальные правила относительно момента их заключения и вступления в силу. Например:
- договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара, а такой же договор с использованием автоматов — с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара (ст. ст. 493 и 498 ГК);
- в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети (п. 1 ст. 540 ГК);
- договор страхования, если в нем не предусмотрено иное, вступает в силу с момента уплаты страховой премии или первого взноса (п. 1 ст. 957 ГК).
08.03.2015 Президентом РФ подписан Федеральный закон № 42-ФЗ «О внесении изменений в часть первую Гражданского кодекса Российской Федерации», которым в ГК РФ внесены следующие изменения:
Статья 4291. Рамочный договор
Источник: https://yuridicheskaya-konsultaciya.ru/dogovor/zaklyuchenie-dogovora.html
Абонентский договор и его практическое применение
Здравствуйте, уважаемые читатели!
Решил довести до логического завершения рассмотрение договорных конструкций, ранее применявшихся на практике, но закрепленных в ГК РФ с 1 июня 2015 года.
Еще летом у меня были опубликованы здесь и здесь две статьи об опционных конструкциях. В итоге они стали основой статьи для журнала «Юрист компании».
В прошлой статье мы рассмотрели рамочные договоры.
Остался не рассмотренным договор с исполнением по требованию или, по-другому, абонентский договор.
Но сперва важная новость. Мои постоянные читатели, подписавшиеся ранее на обновления блога, вчера уже получили письмо о том, что я меняю сервис рассылок. Ранее я пользовался и пока еще продолжаю пользоваться сервисом JustClick. Мощный сервис, но больше ориентирован на инфобизнесменов. Есть куча разных возможностей, которые я не использую.
Платить за него и пользоваться только возможностью отправлять письма не очень разумно.
А за использование возможности использовать DKIM и SPF подписи (нужны для уменьшения вероятности попадания писем в спам), цена не лезет ни в какие ворота. Порядка 20 тыс. руб. в месяц!
Поэтому было решено переехать на SmartResponder. Во-первых, если база подписчиков составляет менее 1 тыс. человек, то рассылку можно вести бесплатно, пусть даже некоторые мелкие технические возможности при этом недоступны. За использование DKIM и SPF достаточно заплатить примерно 8 тыс. руб. один раз и все.
Тут даже математиком быть не надо, чтобы понять выгоду.
И возможности по аналитике на мой взгляд в SmartResponder более продвинутые и наглядные.
Короче, если вы — мой подписчик и еще не переподписались, то сделать это можно на этой странице. Главное, пройдите опрос, ссылка на который придет через минуту после подтверждения подписки. Иначе писем получать не будете.
С этим, надеюсь, все понятно. Теперь перейдем к основной теме статьи.
Что такое абонентский договор
Введение законодательного регулирования в отношении абонентских договоров только с 1 июня 2015 года не означает, что раньше они не применялись на практике.
Еще как применялись и не только в коммерческом обороте. Мы можем найти примеры их использования везде. Взять ту же сотовую связь, интернет, кабельное телевидение. Это все абонентские договоры. Или абонемент в тренажерный зал, библиотеку… Каждый может предложить свой пример.
Что общего между ними?
Есть сторона, которая гарантирует оказание услуги (выполнение работы, поставку товара) по первому требованию другой стороны. Объем исполнения оговаривается заранее.
Например, интернет может быть полностью безлимитным. Хоть терабайтами скачивай информацию. А может быть ограничен. Например, я пользуюсь мобильным интернетом через usb-модем и месячная квота у меня ограничена 20 Гб.Управомоченная требовать исполнения сторона обязана вносить за предоставление ей такой возможности определенную денежную сумму. Как правило ежемесячно, однако могут быть установлены и другие интервалы времени.
Потребовать исполнения можно различными способами. Обычно это зависит от специфики договора.
Если речь идет о сотовой связи или интернете, тут не требуется никаких устных или письменных заявок. Вы просто совершаете звонок или выходите в интернет.
Когда договор касается технического обслуживания, требуется заявка. Например, нужно сообщить о поломке оборудования, о сбоях в работе сайта и т. п.
Вот как это прописано в ст. 429.4 ГК РФ.
«Договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом».
Конструкция очень востребована в ситуации, когда удобнее регулярно платить за предоставление возможности в любой момент потребовать оказание услуги, выполнение работы и т. п. от заранее определенного лица, которому это сделать по силам.
Внесение абонентской платы
Одной из отличительных черт договора с исполнением по требованию является порядок внесения абонентской платы.
Она уплачивается даже в тех случаях, когда услуга абоненту в какой-то период времени (например, месяц) не оказывалась.
Оплачивается не сама услуга (товар, работа), а право потребовать ее оказания в любой момент, что для исполнителя означает полную неопределенность.Но чтобы оказать такую услугу, он должен быть готовым к этому постоянно и содержать соответствующую инфраструктуру: ресурсы, оборудование, штат работников.
Поясню на личной истории.
Она имела место еще во время учебы в университете после 2-го курса. Пользуясь usb-модемом для выхода в интернет, я решил летом его «отключить». В кавычках, потому что я просто решил им не пользоваться.
Такая наивная мысль была, раз не пользуюсь, то и денег не снимут со счета…
В сентябре был сюрприз. Чтобы подключиться к интернету пришлось внести плату три раза. За те два месяца, что я им не пользовался, и за текущий. Деньги улетели «в трубу».
Классическая иллюстрация — услуга оказана не была, но абонентская плата снималась за предоставление права потребовать ее оказания в любой момент. В моем случае — обеспечить выходом во «всемирную паутину».
Впоследствии я таких опрометчивых поступков не совершал, а действительно отключал услугу по выходу в интернет, если он не был нужен мне на протяжении длительного времени.
Судебная практика в России, кстати, очень часто исходила из того же, что и я тогда. Раз услуга не оказана, то требование о взыскании абонентской платы незаконно. И суд отказывал в удовлетворении исковых требований.
Хотя в 2013 году в Определении ВАС РФ от 04.03.
2013 № ВАС-1686/13 по делу № А56-60294/2011 был сделан вывод о том, что оплата по абонентскому договору производится вне зависимости от объема услуг, оказанного за расчетный период.
Сейчас эта проблема получила разрешение на законодательном уровне, поскольку в п. 2 ст. 429.4 прямо закреплено следующее.
«Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором».Существенный момент — размер абонентской платы является фиксированным. Абонент может затребовать в один период такой объем услуг, который по номиналу будет выше фиксированной платы, в другой — ниже. Для этой конструкции ситуация вполне нормальная.
Практическое использование
В эту договорную конструкцию можно облечь любой возмездный договор. Неважно, поименован он в гражданском кодексе или нет.
В качестве абонентского могут выступать договоры:
- купли-продажи;
- подряда;
- оказания услуг.
Наиболее распространен, конечно же, вариант с услугами. Особенно, по предоставлению различных видов связи. Организации часто используют в практике договоры абонентского обслуживания юридических лиц для привлечения сторонних специалистов, например, бухгалтеров и юристов (аутсорсинг).
Часто встречаются и абонентские договоры подряда. Например, техническое обслуживание оборудования.
Что касается купли-продажи, то здесь договоры с исполнением по требованию не так распространены. В качестве примера можно привести поставку электроэнергии, газа и прочих энергоносителей.
Конкретные примеры договоров с исполнением по требованию можно выделить следующие:
- Купля-продажа электроэнергии, газа и иных энергоносителей.
- Договоры подряда:
- обслуживание компьютерной техники;
- абонентское обслуживание сайта;
- обслуживание различного оборудования и транспорта.
- различные виды связи (сотовая, интернет и т. д.);
- юридическое обслуживание;
- бухгалтерское обслуживание;
- медицинское обслуживание;
- охрана и др.
Сверх сказанного трудно что-то еще добавить. Эта договорная конструкция на практике широко распространена. Включение в ГК РФ отдельной статьи о договорах с исполнением по требованию стало позитивным веянием, снявшим кое-какие возникавшие ранее проблемы по внесению абонентской платы.
Спасибо за прочтение статьи! Всем удачи, до встречи в следующих статьях.
Источник: https://lawyerlife.ru/izmeneniya-v-zakonodatelstve/abonentskiy-dogovor-i-ego-prakticheskoe-primenenie.html
Абонентский договор образец 2018 скачать бесплатно бланк пример
г. ______________. | « »__________________ 201__г. |
Индивидуальный предприниматель ___________________________, действующий на основании ______________________________________________________, именуемый в дальнейшем «Исполнитель», с одной стороны, и__________________________________________________________ _________________________________________, именуемое в дальнейшем «Заказчик», в лице _______________________ ____________________________________________________________________________________, действующего на основании _____________________________________________________________________________________________________________, с другой стороны, именуемые в дальнейшем так же «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:
1. Предмет договора
1.1. Заказчик передает, а Исполнитель принимает на себя работы по абонентскомуобслуживанию оборудования, принадлежащего Заказчику. Перечень оборудования и программного обеспечения (далее – ПО), принимаемого на абонентское обслуживание, содержится в Приложении №1, являющемся неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.2. Техническое обслуживание (далее — ТО), выполняемое Исполнителем, включает в себя работы в соответствии с Приложением №2, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.3. Прием заявок, все работы и консультации проводятся Исполнителем ежедневно по рабочим дням с 9-00 до 19-00 по контактному телефону в ___________
1.4. В случае вызова Заказчиком представитель Исполнителя прибывает в минимально возможный короткий срок, не позднее следующего рабочего дня.
1.5. По возможности Исполнитель ремонтирует отдельные элементы оборудования, либо заменяет или пересылает их в сервисный центр фирмы-изготовителя для ремонта или замены с последующим возвратом.
1.6. Для проведения работ Исполнитель может привлекать сторонние организации. При этом все расчеты со сторонними организациями Исполнитель осуществляет самостоятельно. Ответственность за действия третьих лиц в таком случае несет Исполнитель.
1.7. По заявке Заказчика Исполнитель может проводить дополнительные работы согласно Прайс-Листу услуг, прилагающимся по требованию Заказчика. Условия проведения дополнительных работ определяются на основании заключаемых Дополнительных Соглашениях к настоящему Договору.2. Стоимость работ и порядок оплаты
2.1. Стоимость услуг Исполнителя закрепляется Протоколом соглашения о договорной цене (Приложение №3), которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
2.2. Оплата Абонентских платежей за услуги Исполнителя производится не позднее 10 числа текущего месяца авансовыми платежами в размере 100% ежемесячно на основании счета, выставляемого Исполнителем.
2.3. В случае возникновения событий, перечисленных в статье 9 настоящего Договора, Стороны обязуются рассмотреть вопрос об изменении стоимости и/или состава, в том числе сроков выполнения и/или прекращения/возобновления работ.
2.4. Выполнение работ подтверждается Актами сдачи-приемки, утверждаемыми представителями Заказчика и Исполнителя в конце каждого месяца.
2.5. В случае замены элементов оборудования Заказчик дополнительно оплачивает полную стоимость новых элементов по счету, выставляемому Исполнителем, при этом неисправные элементы остаются в собственности Заказчика. Вопросы с оборудованием, находящемся на гарантийном обслуживании, Стороны решают в соответствии с условиями и требованиями/нормами действующего законодательства.
2.6. В случае невозможности ремонта отдельных элементов оборудования силами Исполнителя или в сервисном центре фирмы изготовителя в г.
_____________, Исполнитель, по согласованию с Заказчиком, осуществляет замену такого оборудования в соответствии с рекомендациями фирмы-изготовителя.
В этом случае на Заказчика дополнительно возлагаются обязательства по оплате полной стоимости ремонта или замены, включая стоимость пересылки в обе стороны по счету, выставляемому Исполнителем.2.7. Приобретение дополнительных технических средств, программного обеспечения и проведение дополнительных работ оплачивается по отдельным счетам, выставляемых Исполнителем. Счета за дополнительные услуги Исполнителя, согласно Прайс-Листу услуг, прилагаемому по требованию Заказчика, оплачиваются Заказчиком в течение 5 (пяти) банковских дней.
2.8. Стороны по взаимному согласию могут изменять состав оборудования в Приложении №1 и состав работ в Приложении №2, что является основанием для пересмотра стоимости работ по данному Договору.
2.9. Заказчик вправе предъявить претензии по исполненным обязательствам, выполненной работе и/или проведенному обслуживанию Исполнителю в срок не позднее 15 (пятнадцати дней) с момента подписания Акта приема-сдачи работ. По истечении указанного срока Исполнитель вправе не принимать претензии. Претензии должны быть оформлены в письменном виде.
3. Обязанности Исполнителя
3.1. Осуществлять качественное техническое обслуживание оборудования по спецификации в Приложении №1 в объеме, предусмотренном в Приложении №2 настоящего Договора.
3.2. Устранять неисправности по вызову Заказчика в технически возможно короткий срок.
3.3. Соблюдать при проведении работ Правила внутреннего трудового распорядка и техники безопасности, действующих на объекте Заказчика.
3.4. Приступить к выполнению обязанностей, оговоренных настоящим Договором в течение 5 рабочих дней с момента первого внесения месячного стопроцентного аванса Заказчиком.
3.5. Провести освидетельствование оборудования Заказчика перед принятием его на обслуживание на предмет исправности, присутствия нестандартных узлов и нелицензионного программного обеспечения. В акте сдачи-приема оборудования в обслуживание указать нетиповые (не стандартные) узлы и отсутствие лицензий на программное обеспечение, установленное у Заказчика.4. Обязанности Заказчика
4.1. До начала работ по настоящему Договору назначить ответственное лицо за содержание и эксплуатацию передаваемого на техническое обслуживание оборудования.
4.2. Контролировать качество выполняемых работ.
4.3. Предоставлять Исполнителю для ознакомления и работы имеющуюся у него техническую и эксплуатационную документацию, включая талоны на гарантийное обслуживание на технические средства с не истекшим сроком гарантийного обслуживания.
4.4. Обеспечивать своевременный доступ Исполнителя к обслуживаемому оборудованию.
4.5. Создавать необходимые условия для хранения ЗИПа, инструмента Исполнителя и обеспечивать их сохранность на период проведения профилактических и ремонтных работ.
4.6. Обеспечивать необходимые условия безопасной работы Исполнителя.
4.7. Выполнять технически обоснованные требования Исполнителя, направленные на улучшение условий эксплуатации.
4.8. Ознакомить Исполнителя с Правилами внутреннего режима и техники безопасности, действующими на объекте Заказчика.
4.9. Своевременно оплачивать счета Исполнителя в сроки, указанные в п.п. 2.2., 2.7.
5. Особые условия
5.1 В случае, если отдельные элементы, находящиеся на ТО отработали свой ресурс или имеют значительные повреждения, Исполнитель имеет право потребовать от Заказчика проведения ремонта, частичной или полной их замены за счет Заказчика.
5.2 Программное обеспечение Заказчик приобретает самостоятельно у сторонних фирм, по согласованию (консультацией) с Исполнителем.5.3. Исполнитель не несет ответственность за использование Заказчиком нестандартного оборудования, узлов и частей, и так же не лицензионного программного обеспечения.
5.4 Исполнитель несет ответственность перед Заказчиком только в пределах общей суммы данного Договора.
5.5. Исполнитель не несет ответственность за убытки Заказчика, прямые или косвенные (упущенная выгода и моральный ущерб в том числе), могущие возникнуть в результате временной неработоспособности оборудования, указанного в спецификации в Приложении №1.
5.6. Если условия эксплуатации технических средств, подлежащих ТО в рамках настоящего Договора, требуют специального образования, сертификации или допуска, Исполнитель вправе потребовать организации обучения персонала Заказчика и получения соответствующих форм допуска.
6. Срок действия договора
6.1. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует сроком на 12 месяцев. Срок действия Договора автоматически продлевается на каждый последующий год, если ни одна из сторон не уведомит другую сторону о своем намерении прекратить действие Договора не менее чем за 30 (Тридцать) дней до его завершения.
6.2 Договор вступает в силу с момента подписания Договора Сторонами.
6.3.
Исполнитель вправе в одностороннем порядке прекратить работы по ТО в случае не выполнения Заказчиком своих обязательств, нарушения правил технической эксплуатации, приведших к выходу оборудования из строя или в случае необоснованного нарушения срока платежей, о чем должен сообщить Заказчику не позднее, чем за 3(три) рабочих дня до даты прекращения работ и волеизъявления об одностороннем расторжении договора.
6.4. Стороны оставляют за собой право на досрочное расторжение настоящего Договора по инициативе любой из Сторон с письменным предупреждением другой стороны за 1 месяц.
7. Порядок разрешения споров
7.1. Все споры и разногласия по настоящему Договору будут по возможности решаться путем переговоров между Сторонами.7.2. В случае не урегулирования споров и разногласий путем переговоров, разрешение споров и разногласий производится в арбитражном суде г. ______________ в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8. Дополнительные условия
8.1. Все Приложения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
8.2. Переговоры и переписка, предшествующие подписанию настоящего Договора, утрачивают юридическую силу в момент его подписания.
8.3. Дополнения и изменения к настоящему Договору имеют юридическую силу только в том случае, если они закреплены Сторонами в письменном виде и подписаны официально уполномоченными представителями Сторон.
8.4. Настоящий Договор подписан в двух экземплярах, по одному оригинальному экземпляру для каждой Стороны.
9. Форс – мажор
Ни одна из сторон не будет нести ответственность за полное или частичное неисполнение любого из своих обязательств, если таковое будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы (например, наводнение, пожар, землетрясение и другие стихийные бедствия, война или военные действия, а также постановления правительства, указы и другие нормативные акты, изданные после заключения Договора, невыполнение банками своих обязательств). Сторона, не могущая исполнить свои обязательства, обязана немедленно в письменной форме уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении вышеуказанных обстоятельств.
10. Приложения к договору.
11. Адреса, Банковские реквизиты и подписи сторон
Заказчик | Исполнитель |
Генеральный директор | /________________/ |
/________________/ | « » 201__ г. |
М.П. |
Источник: https://yuridicheskaya-konsultaciya-besplatno.ru/dogovory/abonentskiy-dogovor-obrazets-2018-skachat-besplatno-blank-primer.html
Абонентский договор на оказание услуг едновременая абонентская плата
Полезная информация / Образцы документов / Договоры / Договор на оказание абонентских услуг ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ АБОНЕНТСКИХ УСЛУГ г. » » 200 г. ,(название предприятия) в лице ,(должность, ф.и.о.
) действующего на основании , именуемое в дальнейшем»Абонент», с одной стороны, и ,(наименование предприятия) в лице ,(должность, ф.и.о.
) действующего на основании , именуемый в дальнейшем»Услугодатель», с другой стороны, заключили настоящий договор, вдальнейшем Договор, о нижеследующем: 1. Услугодатель предоставляет абоненту следующий комплекс услуг: 2.
Возможность для Абонента воспользоваться услугамиУслугодателя предоставляется ему в следующее время: 3. За предоставленные по п.1 услуги Абонент выплачиваетУслугодателю сумму (абонентская плата) в руб.4. Указанная сумма (п.3) выплачивается Абонентом 5. Форма оплаты: 6. Вид оплаты: 7.
Исполнитель вправе приостановить оказание услуг (отказаться от предоставления консультации) в случае наличия у Заказчика задолженности по абонентской плате более 1 (одного) месяца. 2.4. Заказчик имеет право на получение услуг надлежащего качества в сроки, установленные настоящим договором. 3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 3.1.
Возможность воспользоваться услугами Исполнителя предоставляется Заказчику в рабочие дни с 8 до 17 часов (с перерывом на обед с 12 до 13 часов).
3.2. Устная форма консультации по желанию Заказчика может осуществляться по телефону, либо в офисе Исполнителя. 3.3.
Исполнитель оказывает устные консультационные услуги в день получения запроса и документов, необходимых для оказания консультационных услуг.
Договор на оказание абонентских услуг
Договор оказания провайдерских услуг (фиксированная абонентская плата) г. » » года (место заключения договора) (дата заключения договора) в лице (полное наименование юридического лица) , действующего на основании (Ф.И.
О, должность) , именуемое в дальнейшем «провайдер», с (устава, положения, доверенности) одной стороны и , именуемый в дальнейшем «абонент», с другой стороны, а вместе именуемые «стороны», заключили настоящий договор о нижеследующем: 1. Предмет договора 1.1.
Провайдер предоставляет абоненту за плату возможность законно пользоваться всеми ресурсами всемирной сети INTERNET по своему усмотрению, а именно: — по своему усмотрению устанавливать связь с INTERNET в любое время суток; — получать и пересылать информацию по сети, в т. ч.
договора по типам
Внимание
Ответственность сторон 4.1. Сторона, причинившая неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств другой стороне убытки, обязана их возместить. 4.2.
В случае просрочки платежа провайдер вправе приостановить доступ абонента к сети INTERNET до полной оплаты оказанных услуг. 5. Цена договора 5.1.
За пользование провайдерскими услугами абонент уплачивает провайдеру фиксированную абонентскую плату в размере в месяц независимо от времени, проведенного в сети INTERNET.
5.2. При подключении к серверу доступа абонент оплачивает провайдеру разовые услуги: — установка необходимого программного обеспечения на компьютер абонента рублей; — выделение абоненту постоянного IP-адреса — рублей; — регистрацию на сервере провайдера (login name и password абонента) — рублей. 6. Заключительные положения 6.1.
Абонентский договор: особенности и проблематика
Копии документов Заказчика после оказания консультаций не возвращаются. 3.6 Рабочие документы Исполнителя, подготовленные в ходе исполнения условий настоящего договора, являются собственностью Исполнителя, представляют собой информацию конфиденциального характера, Заказчику не передаются и остаются в распоряжении Исполнителя.
Получить полный текст 4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 4.1. Заказчик обязуется перечислять Исполнителю абонентскую плату в размере ( ) рублей за каждый календарный месяц абонентского обслуживания в течение всего срока действия настоящего договора. 4.2. Абонентская плата оплачивается в срок до 1 (первого) числа следующего месяца абонентского обслуживания. 4.3.
В случае внесения абонентской платы в порядке предоплаты за шесть месяцев, Заказчику предоставляется скидка в размере 5 % от оплаченной суммы. 4.4. Можно предусмотреть возможность такого права для Абонента,оговорив при этом процент или сумму, причитающуюся Услугодателю.
Можно также включить пункт о возможности для Абонента отказаться отуслуг Услугодателя на какой-то период, существенно уменьшив при этомабонентскую платы (или возвратив ее часть, если была предоплата). Нов этом случае Услугодатель должен быть уверен, что он без проблемнайдет клиентов на этот период.п.9.
Возможно также предусмотреть обязанность для Абонентавозместить Услугодателю недополученную прибыль в результате порчисредств.п.11.
Согласно части 1 статьи 429.
1 Гражданского кодекса РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Одной из особенностей данного вида договоров является порядок внесения абонентской платы, который установлен в ч. 2 статьи 429.4. В данной статье указано на то, что абонентская плата должна вноситься каждый раз вне зависимости от того, пользуется ли абонент данной услугой или нет.
Источник: http://1privilege.ru/abonentskij-dogovor-na-okazanie-uslug-ednovremenaya-abonentskaya-plata/