+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Соискатель и работодатель: тонкости взаимоотношений

Содержание

На что обратить внимание при выборе кадрового агентства при поиске работы | Основа+

Соискатель и работодатель: тонкости взаимоотношений

Для поиска идеальных кандидатов многие работодатели сегодня пользуются услугами кадровых агентств. Что касается физических лиц – людей, которые ищут работу, то большинство из них стремятся найти подходящий вариант самостоятельно, зачастую даже не принимая попыток связаться с кадровым агентством.

Многие соискатели сомневаются в их необходимости, считают взаимодействие с кадровыми агентствами бесперспективным, лишней тратой времени. Что, в сущности, не так. В этой статье мы расскажем, чем кадровое агентство может быть полезно соискателю работы и как правильно выстроить отношения с рекрутерами.

Работа с кадровым агентством

особенность кадровых агентств заключается в том, что они имеют обширную базу своих клиентов-организаций и знают о наличии вакансий.

Вполне возможно, что на сайте кадрового агентства, в разделе каталог вакансий найдется подходящий вариант! Но если чуда всё-таки не произошло, отчаиваться не стоит.

Рынок труда изменяется очень стремительно и вполне возможно, что подходящая вакансия появится на сайте агентства.

Кстати, рекрутеры кадрового агентства «Основа+» не только регулярно обновляют базу вакансий, но и ведут реестр перспективных и востребованных кандидатов.

Если вы «узкий специалист» в сфере строительства или производства, обязательно откликайтесь на наши вакансии присылайте нам резюме и будьте на связи.

Не сегодня, но завтра, возможно, мы сможем предложить вам отличные условия работы у наших клиентов.

Не забывайте регулярно заходить в каталог вакансий, ведь вакансии прорабов, инженеров ПТО, сметчиков, конструкторов, главных инженеров, коммерческих директоров появляются у нас постоянно!

Опытные специалисты-рекрутеры отлично знают рынок труда, они помогут определить истинную стоимость специалиста, выявить все его достоинства и недостатки. При этом, проанализировав соискателя, обговорив все нюансы, рекрутер может предложить другую вакансию или даже сферу деятельности. Стоит обратить на это внимание, сходить на собеседование и проверить свою готовность к изменениям.

Разновидность кадровых  агентств

По сути все кадровые агентства можно разбить на две группы:

  • Агентства по трудоустройству — компании, специализирующиеся на трудоустройстве соискателей, то есть тех людей, которые пришли «с улицы». Хлеб таких компаний – безработные, которые готовы за небольшую плату получить возможность устроиться на работу.
  • Рекрутинговые агентства – компании, которые организованно подбирают персонал для корпоративных клиентов. При этом используя заложенный бюджет на поиск конкретного сотрудника самой организацией-заказчиком.

Кадровое агентство «Основа+» относится ко второй группе. Мы не заключаем договоров с соискателями и не берем на себя обязательства по трудоустройству. Мы предоставляем кадровые услуги по подбору персонала только работодателям.

Чтобы заинтересовать «подборщика» необходимо иметь за своей спиной огромный опыт работы, навыки и профессионализм в конкретной области. Как правило, это специалисты высокой квалификации, либо соискатели определенной, узкой направленности.

Стоит иметь в виду, что существуют отраслевые агентства, которые специализируются в определенной сфере, к примеру, медицина, строительство, СМИ и другие. Спрос на узких и редких специалистов был, есть и будет всегда.

Затраты на трудоустройство

Соглашаясь на сотрудничество с агентством по трудоустройству, следует помнить о том, кто будет платить за потраченное на соискателя время. Конечно, сам соискатель.

Но не стоит пугаться перспективы остаться без денег, порядочное агентство ни в коем случае не позволит себе работать в убыток.

Потому как при заключении соглашения (или договора) соискатель обязан будет выплатить комиссию за работу только после трудоустройства, возможно даже после прохождения испытательного срока.

Малораспространенная на российском рынке схема рекрутмента, в которой агентство занимается поиском только престижного и эксклюзивного персонала, заключают договора далеко не с каждым соискателем. Изначально будет рассмотрено резюме предполагаемого кандидата, а уже потом вынесен вердикт.

При этом далеко не факт, что сотрудничество продолжится. Тем более, для содействия с таким агентством потребуются не малые финансовые вложения. Но при этом компания предоставит любую поддержку и консультирование по различным вопросам, в том числе и помощь в составлении достойного резюме.

Если вы руководитель среднего или высшего звена, специалист «занесенный в красную книгу», но по каким-то причинам, сегодня вынуждены искать работу, загляните в наш каталог вакансий прямо сейчас.

Если в нем есть интересная вакансия — присылайте резюме на info@osnovap.ru. Мы обязательно свяжемся с вами, если у наших клиентов будут подходящие вакансии.

Как выбрать кадровое агентство?

Теперь возникает вопрос: как выбрать кадровое агентство Работа с агентствами подразумевает определенные риски. Начиная поиск, стоит помнить о том, что есть и недобросовестные агентства, сущность которых состоит в том, чтобы одурачить как соискателя, так и клиента-организацию.

Таким компаниям не составит труда опустошить бюджет соискателя, предоставив недостоверную информацию, либо взятую из свободных источников. Отличить такие лжеагентства нетрудно.

Чаще всего они ютятся в небольшом офисе, не имея при этом корпоративной почты и сайта, в интернете у них указан только адрес и номер телефона, по которому всегда ответят и сразу предложат подъехать заключить договор консультационных услуг.

Мошенники могут не только предоставить информацию, размещенную на сайтах «headhunter» или «superjob», но и выдать список вакансий, давно уже потерявший свою актуальность. А собрав существенную сумму за счет людей, сворачивают бизнес для реализации своих прежних действий под другим названием.

Чтобы не быть пойманным на крючок мошенникам, следует быть особо внимательным, не бояться задавать вопросы и понять, за что именно будут затрачены деньги. И прежде чем открыть свой кошелек, необходимо проанализировать все ответы. Как правило, они не удовлетворительны и не стоит тратить время на такие фирмы-однодневки. Будет полезно почитать отзывы о кадровом агентстве в интернете.

Частные агентства, которые берегут свою репутацию на рынке, постоянно сотрудничают с компаниями-работодателями, изучают ситуацию на рынке труда. Они прекрасно разбираются в требованиях и специфике своего клиента, что конечно увеличивает шансы соискателей найти отвечающую всем пожеланиям работу.

В таких агентствах помогут подготовиться к прохождению собеседования, настроят психологически и порекомендуют, как выстроить конструктивный диалог с потенциальным работодателем. Поэтому партнерство с такими агентствами всегда высокоэффективно, что благополучно скажется на успешном трудоустройстве соискателя.

Кстати, рекрутеры КА «Основа+» лично сопровождают всех соискателей на очных интервью с работодателем. Мы помогаем выстроить доверительную беседу, помогаем определить плюсы и минусы дальнейшего сотрудничества для каждой стороны.

Мы хорошо понимаем, что не только работодатель выбирает кандидатов, но и кандидаты выбирают работодателя.

Мы поможем сориентироваться в карьерных перспективах, которые дает компания, объективно оценим, как быстро кандидат вольется в коллектив и пройдет период адаптации.

Источник: https://osnovap.ru/articles-soisk/kak-vybrat-kadrovoe-agentstvo-soiskatelyu/

Собеседование в кадровом агентстве: важные нюансы

Соискатель и работодатель: тонкости взаимоотношений

Собеседование – первый шаг на пути получения работы мечты, где реализуются ваши карьерные амбиции и где за ваши таланты работодатель будет достойно платить.

Получив приглашение на интервью в кадровое агентство, не все пока понимают, в чем отличие между собеседованием в агентстве и у работодателя. Казалось бы, везде надо суметь проявить себя с лучшей стороны, максимально правильно ответить на вопросы, показать себя с лучшей стороны и в результате – найти работу. На самом деле подход к собеседованию у работодателя и в кадровом агентстве разный.

С чего все начинается

Кадровые агентства сравнительно недавно сформировались в России как самостоятельное направление бизнеса. Но на сегодняшний день многим компаниям выгоднее сферу рекрутмента отдавать на аутсорсинг, на что выделяется специальный бюджет.

Причины такого «самоустранения» разные: кто-то не хочет сам заниматься первичным поиском, кто-то не желает сообщать всему миру (и в том числе конкурентам) о своих кадровых проблемах.

В любом случае большинство агентств, которые специализируются на подборе персонала и хорошо зарекомендовали себя на рынке труда, располагают базами данных по соискателям, владеют самой важной информацией по работодателям и могут помочь не упустить интересные предложения.

Поэтому при поиске работы не стоит игнорировать предложения прийти на собеседование от таких компаний. Можно сказать, что кадровое агентство в большинстве случаев выступает в виде вашего доверенного лица, которое стремится «продать» вас работодателю. Согласитесь, что это может добавить вам солидности, особенно если вы претендуете на топовые позиции.

Кадровые агентства, существующие на рынке несколько лет, которые известны своим грамотным подходом к работе, придают работе с соискателями не менее серьезное значение, чем взаимоотношениям с компаниями-заказчиками.

Даже найдя работу соискателю, рекрутеры некоторое время не выпускают его из своего поля зрения и периодически интересуются, все ли у него в порядке. Поэтому им можно смело доверять и отправляться к ним на собеседование в надежде, что в самое ближайшее время вы обретете работу мечты.

Главное, стоит учесть все особенности прохождения интервью в кадровом агентстве.

Похожий, но такой разный подход

Перед кадровыми агентствами и компаниями, ищущими сотрудников, стоят разные задачи. Рекрутер мыслит более позитивно, ведь в его задачи входит «продать» кандидата работодателю.

Менеджер по персоналу в большинстве случаев настроен более скептически – он понимает, что недовольство руководства новым сотрудником приведет в целом к недовольству отделом кадров, поэтому в обязательном порядке пытается выявить и учесть в том числе и отрицательные стороны соискателя.

«Я пятый год работаю менеджером по персоналу в небольшом, но достаточно известном в нашем городе кадровом агентстве. Нельзя сказать, что я гуру в подборе персонала, прекрасно вижу свои сильные и слабые стороны, которые есть у любого специалиста, но все-таки опыт, я считаю, у меня немаленький, и к тому же имею массу благодарностей от клиентов. Но последний случай меня выбил из колеи. Дело в том, что мы очень долго искали работу Андрею, опытному менеджеру по продажам. Меня полностью устроил его опыт работы, манера вести себя, внешний вид. Сейчас большой спрос на «продажников», их не хватает, поэтому после первичного собеседования у нас мы часто организовывали ему интервью в разных компаниях, с непосредственными руководителями. И каждый раз все заканчивалось ничем – работу Андрею не предлагали. Я не могла понять, почему, советовалась по этому поводу с коллегами, и все безрезультатно. Пока однажды руководитель компании, куда Андрей ездил на собеседование, не рассказал, что на работу его не взяли из-за высокомерия и неприятной манеры держаться. Для успешного продажника это недопустимо и может отталкивать клиентов. Я на подобную черту кандидата не обратила внимания, а у прямого работодателя она оказалась решающей для отказа». Елизавета, менеджер по персоналу

Пунктуальность – вежливость королей

Не опаздывайте
Собираясь на собеседование в кадровое агентство, учитывайте, что рабочий график рекрутера расписан по минутам. Опаздывая, вы рискуете создать о себе негативное впечатление уже на первом этапе общения, или же вовсе не попасть на собеседование.

Если чувствуете, что не успеваете, лучше перенести встречу, предварительно перезвонив в агентство. Ни в коем случае нельзя пропадать, никому не сообщив о своих планах. За это вас могут внести в черные списки, что может отрицательно сказаться на вашей карьере.

Даже если сейчас вы обойдетесь собственными силами при поиске работы, не исключено, что в будущем вам все-таки понадобятся услуги агентства.

Будьте опрятны
Роль одежды в деловом общении очень важна, на какую должность вы бы ни претендовали. Одежда должна быть офисного стиля, опрятной и чистой. Прическа должны иметь ухоженный вид. Не стоит перебарщивать с косметикой и парфюмерией.

Будьте вежливы
Придя в агентство, старайтесь со всеми быть вежливым, не стоит с первых секунд общения интересоваться, какого уровня специалист будет проводить интервью. Добросовестно заполните все предложенные вам анкеты и тесты, даже если принесли с собой резюме. Не ленитесь, ведь чем больше информации о себе вы предоставите рекрутеру, тем больше ее поступит работодателю.

Сформулируйте ответы
Конечно, заранее написать сценарий беседы с рекрутером невозможно, но все же стоит подготовить примерные ответы на стандартные вопросы, в числе которых: Что вас отличает от других претендентов? Какие пять прилагательных описывают вас лучше всего? Чем вас привлекает работа в этой должности? Каковы ваши сильные качества и слабые стороны? Почему вы решили сменить место работы? Как вы представляете свою карьеру через 5 лет?

Сформулируйте вопросы
На собеседовании не стоит только отвечать на вопросы, заданные рекрутером, надо также задавать их самому. Расспросите специалиста о компании, в которой открыта вакансия: сколько лет она существует на рынке, каково приблизительное количество сотрудников. Вполне уместно попросить менеджера поделиться личным впечатлением от работодателя.

«Многие мои друзья устроились на работу при помощи кадровых агентств. Видя перед собой такой положительный пример, я тоже решила попытать счастья, тем более что на тот момент искала работу почти два месяца. Честно говоря, после первых встреч с рекрутерами у меня появилось твердое убеждение, что все они халтурщики. Ни одно интервью со мной не продолжалось больше 20-25 минут, в то время как у прямых работодателей я всегда проводила не менее часа. Создавалось впечатление, что я попала в конвейер, где на меня мало обращают внимания, лишь мельком глянут и бегут дальше. Но потом мне все же объяснили, что краткосрочность первичного собеседования совершенно не означает наплевательского отношения к соискателям. Первичный отбор в агентстве всегда краток, когда специалист решает, можно ли данного кандидата предлагать работодателю или нет. И, в конце концов, хорошую работу я нашла именно через кадровое агентство, так что очень им благодарна». Евгения, логист

Успешное прохождение интервью в агентстве – не гарантия обретения работы, вам еще предстоит понравиться работодателю. Но все же успешное собеседование в кадровом агентстве очень важно не только менеджеру, но и соискателю.

Во время этой встречи менеджер постарается как узнать интересующую его информацию о вас, так и рассказать вам о компании. Иногда менеджер кадрового агентства, как сторонний наблюдатель, может рассказать о фирме больше, чем человек, непосредственно там работающий.

Ваша задача – грамотно этим воспользоваться.

Мнение эксперта

Екатерина Залота, психолог, консультант по личному и профессиональному развитию, Мой журнал

«Менеджер в рекрутинговой компании заинтересован в том, чтобы предоставить работодателю – своему клиенту наиболее «качественных» кандидатов, т.е. кандидатов наиболее полно соответствующих требованиям.

Окончательный выбор делает работодатель и вы сами. Это важно помнить при прохождении собеседования. Цель собеседования у рекрутера – убедить его, что вы достойны пройти собеседование у работодателя.

Первое, что следует уточнять – какие требования к сотруднику есть у компании-нанимателя.

При изложении своего опыта менеджеру в агентстве стоит опираться именно на тот опыт, знания и навыки, которые больше всего соответствуют критериям отбора. У любого специалиста есть то, в чем он профи, что ему нравится делать. Выделите это и опирайтесь на эту часть опыта – побольше излагайте тонкостей. Когда вы говорите о том, что вас увлекает – вы привлекательны.

Чтобы произвести впечатление, я рекомендую быть откровенным – вы будете уверены в себе, а значит, убедительны. У вас всегда есть причины и мотивы для тех или иных поступков – излагайте их, а также уроки, которые вы извлекли.

В последние годы вы меняли несколько мест работы? Изложите, почему вы искали «свое»? Не уживались с коллективом? Вас не устраивала оплата? Расскажите, какой урок вы извлекли из этого – вы знаете, чем хотите заниматься и что увлекает вас больше всего, вы знаете, какая атмосфера в коллективе или корпоративная культура вам подходит, вы четко понимаете, какой уровень оплаты вас устроит».

Хоменко Светлана

Источник: https://rjob.ru/articles/sobesedovanie_v_kadrovom_agentstve_vazhnye_nyuansy/

Вакансии для наивных и доверчивых – как соискателю распознать обман в предложении работы

Соискатель и работодатель: тонкости взаимоотношений

Оказавшись сегодня без работы, вопрос «выживания» становится для наших сограждан особенно остро. В таких условиях многие готовы ухватиться за любую соломинку, дающую шанс выйти из финансовой «черной дыры» и получить желаемый уровень достатка.

Именно такие обстоятельства, а также правовая безграмотность соискателей и их детская доверчивость приводят при поиске работы прямиком в руки бывалых аферистов, желающих нажиться на безысходности кандидатов.

И, несмотря на то, что очевидность мошенничества легко можно распознать уже при первом контакте с нечистым на руку «работодателем», наши соотечественники все чаще клюют на их удочки. В связи с этим Карьерист.

ру решил выяснить, какие самые распространенные схемы используют подобного рода дельцы и как соискателям не стать их легкой добычей.

Платные услуги

Наверное, самой распространенной аферой на российском рынке труда является схема, по которой рекрутинговые агентства-однодневки, предлагают обратившимся к ним людям услуги по трудоустройству, за что требуют сравнительно небольшую оплату, размер которой не превышает 500 рублей.

Внося указанную сумму, соискатель, как правило, получает взамен «эксклюзивную» базу работодателей, которые уже сегодня готовы взять кандидата на работу. Правда, все содержащиеся в ней контакты взяты с работных сайтов или других открытых источников, из которых гражданин мог получить указанную информацию бесплатно.

А во многих случаях предоставленная база может быть и вовсе устаревшей или в ней будут содержаться вымышленные контактные данные. Когда клиент такого агентства понимает, что был обманут, он, конечно же, обратиться к своим обидчикам с гневными претензиями.

Однако они, в свою очередь, обратят его внимание на один из пунктов подписанного между ними договора, в котором мелким шрифтом будет написано, что «компания предоставляет лишь консультационные услуги и не дает гарантий трудоустройства».

Не менее распространенными схемами выманивания средств у трудоустраивающихся граждан, является платное обучение, предшествующее вступлению в должность, или необходимость приобретения рабочего оборудования/спецодежды/обучающих материалов, а также других товаров, которые работнику впоследствии необходимо будет самостоятельно реализовывать. И что самое интересное, все такие условия противоречат ст. 22 Трудового кодекса РФ (далее – ТК), согласно которой обеспечение работника всем необходимым для исполнения его трудовых функций, является прямой обязанностью работодателя. Исходя из вышесказанного, первым признаком, по которому необходимо выделять мошенников, является требование об уплате тех или иных сумм – уважающие себя, добросовестные компании-работодатели никогда не будут брать с соискателей денег.

Сетевой маркетинг

Начиная еще с девяностых, схемы сетевого маркетинга, как метастазы распространяются по российскому рынку труда, и пользуясь доверчивостью населения постоянно наращивают темпы своего развития.

Они специализируются на продажах волшебных пылесосов/косметически/медикаментов/БАДов/чудо-оптики и прочей чепухи, которая вмиг облегчит жизнь обывателя, сделает его здоровым и богатым.

Вся прелесть подобной схемы в том, что таким компаниям все равно, какую продукцию реализовывать – основной задачей является сбор армии адептов-коммивояжеров, которые будут без устали ходить по домам жителей или разного рода учреждениям и предлагать совершенно ненужную продукцию по существенно завышенным ценам.

Собрать штат таких сотрудников крайне сложно – мало кто рассматривает такой вид деятельности в качестве способа для получения постоянного и достойного дохода.

В связи с этим предприимчивые компании идут на обман – они публикуют множество несуществующих вакансий в надежде, что доверчивый соискатель придет на собеседование и «поведется» на яркий рассказ о массе преимуществ работы в МЛМ бизнесе.

Безусловно, подавляющее большинство отсеется еще до самого собеседования, однако останется часть наивных потенциальных работников, которые и согласятся на такой труд.

В дальнейшем им также могут предложить приобрести продукцию, которую придется распространять, а рост по карьерной лестнице станет попросту невозможен, если в течение первого рабочего месяца кандидат не приведет 5 новых сотрудников из числа своих друзей. В итоге самое лучшее, что может ждать такого сотрудника – жалкие гроши в виде процента от продаж, а ведь шанс потерять последнее крайне высок.

Негосударственные пенсионные фонды

Последние несколько лет, в связи с проведенной в России пенсионной реформой, соискатели все чаще сталкиваются со следующим «разводом» – новосозданная организация объявляет о наборе в штат нескольких сотен сотрудников в совершенно разнообразных сферах деятельности.

Абсолютно всех из числа откликнувшихся соискателей приглашают на интервью и просят на всякий случай взять с собой пакет документов для трудоустройства – паспорт, идентификационный номер, трудовую книжку.

При встрече им задают несколько стандартных и типичных для собеседования вопросов, после чего объявляют о положительном результате и незамедлительном приеме на работу, для которого сразу же необходимо оформить все документы.

В процессе оформления выясняется, что обязательным требованием для приема на работу является вступление в некий негосударственный фонд для хранения в нем своих пенсионных сбережений, для чего необходимо подписать дополнительный договор.

В случае отказа от выполнения этого требования, соискателю сразу же твердят о невозможности приема на работу, в случае выполнения – обещают перезвонить вечером и оговорить дату выхода на рабочее место. Стоит ли говорить, какие сюрпризы их ждут дальше?

«Ждем Вашего звонка!»

Почти всегда ответы на резюме приходят соискателям на электронную почту. Пользуясь этим, мошенники делают массовые рассылки среди них, с ответами на резюме от вымышленных компаний, в которых работодатель высказывает свою серьезную заинтересованность в кандидате.

Подобные «письма счастья», как правило, написаны тактичным и деловым языком, чтоб у потенциального сотрудника не возникло сомнений в достоверности намерений нанимателя.

Для получения вожделенной должности, согласно отклику, остается лишь сущий пустяк – пройти формальное собеседование с непосредственным руководителем.

Для того чтоб записаться на него, нужно позвонить по указанному контактному номеру, который довольно часто оказывается коротким и стоимость минуты разговора может доходить даже до 5 у.е. Чтоб не попасться на такую уловку, Карьерист.ру советует тщательно перепроверять через интернет номера подобных работодателей.

Бесплатный труд

Соискатели часто встречают вакансии, по которым постоянно осуществляется набор кандидатов. Безусловно, за некоторыми из них стоят действительно серьезные компании, которые осуществляют масштабную узкоспециализированную деятельность.

Однако многие другие используют такой трюк, с целью избежать выдачи потенциальному работнику его зарплаты. Как правило, подобные вакансии содержат предложения об удаленной работе, не требующей серьезного опыта и навыков – совершение звонков, набор сканированного текста, сбор ручек/конвертов/коробок и т.п.

Пообещав работнику сдельную оплату по итогам месяца, его нагружают кучей заданий, после выполнения которых оказывается, что у компании временные финансовые трудности и все что нужно, это «еще немного поработать в долг».

И хорошо, если понимание «кидалова» приходит к сотруднику в первые недели работы – известны случаи, когда наивные соискатели трудились на таких работодателей несколько месяцев, так и не получив ни копейки.

Безусловно, для восстановления своих нарушенных прав можно обращаться в правоохранительные органы, суды и трудовые комиссии, однако, шансы на получение законного заработка практически равны нулю. В связи с этим лучший способ не стать обманутым – распознать мошенничество на его самой ранней стадии.

Как избежать обмана?

По словам экспертов портала careerist.ru, распознать работных мошенников можно еще до непосредственного контакта с ними. Для этого соискателям следует критично оценивать каждого потенциального работодателя и предлагаемые им условия будущего сотрудничества. А в этом им смогут помочь следующие признаки, говорящие об очевидном мошенничестве:

  • объявление о вакансии не содержит конкретных требований для соискателей или эти требования являются слишком низкими или размытыми;
  • обещание высокого оклада при минимальной занятости и ограниченном количестве вакантных мест;
  • сфера деятельности компании представляется довольно странной или вовсе не указывается;
  • не указывается конкретное название организации;
  • расплывчатое описание обязанностей будущего работника – работа на ПК, помощь руководителю и т.д. или обещание рассказать о них «только на собеседовании»;
  • большое количество кандидатов, пришедших на собеседование;
  • отсутствие благоустроенного офиса/офисной техники/съемное помещение для проведения собеседования;
  • требование уплаты небольшой суммы за обработку информации/предоставление литературы/адресов работодателей/товаров и т.п.;
  • требование предоставить паспорт для рассмотрения кандидатуры.

Подводя итоги вышесказанного, HR-специалисты портала призывают соискателей быть более бдительными при трудоустройстве и подходить к выбору работодателя максимально обдуманно, а Карьерист.ру готов помочь им в этом.

Любая перепечатка в электронных или бумажных СМИ материалов портала возможна только с обозначением первоисточника — careerist.ru.

Разместить резюме Добавить вакансию

Источник: https://careerist.ru/news/vakansii-dlya-naivnyx-i-doverchivyx-kak-soiskatelyu-raspoznat-obman-v-predlozhenii-raboty.html

Отвечать, нельзя игнорировать: как искусственный интеллект меняет отношения работодателей и соискателей — Карьера на vc.ru

Соискатель и работодатель: тонкости взаимоотношений

За последнее десятилетие процесс коммуникации стал гораздо проще и быстрее: мы привыкли оперативно получать обратную связь в мессенджерах и социальных сетях, в пару кликов на телефоне заказывать такси и еду или бронировать отели.

Скорость и открытость ценится и на рынке труда: соискатели ждут оперативного ответа от компаний и теряют доверие к тем, кто не дает обратную связь.

Мы попытались разобраться, почему очень часто отклики соискателей остаются без ответа, насколько важно уделять внимание культуре общения с кандидатами и что думают об обратной связи рекрутеры и юристы.

Одна из главных задач, над которыми мы постоянно работаем — сделать так, чтобы соискатели быстрее находили работу, а работодатели — сотрудников. Для этого мы внедрили и развиваем рекомендательную систему на основе машинного обучения. Так, год назад на hh.ru мы запустили умный поиск вакансий и сотрудников.

Он позволил каждому соискателю видеть индивидуальную выдачу, в которой более подходящие предложения расположены выше остальных. На положение вакансии влияет несколько сотен признаков, на основе которых искусственный интеллект определяет вероятность того, что соискатель откликнется на вакансию, и его после этого позовут на собеседование.

В первую очередь, учитываются название и содержание резюме и вакансии, а также поведение соискателя и работодателя. Например, предложения о работе, отклики на которые не разбирались в течение недели, расположены ниже. Поиск идентифицирует их как менее актуальные и пессимизирует в выдаче.

Чем больше работодатель нажимает «отказать» или «пригласить», тем лучше его “понимает” система и тем точнее искусственный интеллект ранжирует вакансии, показывая их наиболее подходящим кандидатам.

Использование искусственного интеллекта в поиске увеличило количество откликов на вакансии за год на 22%, а приглашений от работодателей — на 47%. Это значит, что рекрутеры стали чаще получать отклики от подходящих им кандидатов. Но здесь мы столкнулись с новой проблемой.

Индекс Вежливости HeadHunter

Отклики в никуда

Пользователям нужны актуальные вакансии, по которым идет подбор в данный момент. Как показало наше исследование в феврале 2018 года, 76% соискателей теряют интерес к вакансии спустя неделю после отклика, если не получают ответа. К примеру, два года назад эта доля составляла 59%.

Это значит, что рекрутеры, которые разбирают отклики, например, раз в несколько дней, рискуют просто не успеть нанять лучшего кандидата. Кроме того, соискатели ожидают быстрой и честной реакции на свои запросы, а отсутствие какой-либо обратной связи — наиболее частая жалоба, которую мы получаем.

В итоге это, с одной стороны, портит репутацию работодателей и с другой — демотивирует кандидатов.

Почему работодатели не отвечают?

В общении с работодателями, мы выявили несколько причин. Первая — отсутствие у рекрутера возможности просматривать все отклики. Вторая, и наиболее частая — тот факт, что было получено достаточное количество откликов, чтобы определиться с кандидатом, и просматривать остальные уже просто нет смысла.

При этом чаще всего, выбрав подходящего кандидата, работодатели не направляют отказ остальным. Отклики оставляют “на потом”, то есть не дают четкого ответа на случай, если выбранный кандидат не пройдет испытательный срок, и нужно будет оперативно искать замену.

А соискатель, получивший отказ, уже огорчится и вряд ли захочет претендовать на позицию или уже найдет другую работу.

Однако, как показало наше исследование, отсутствие ответа работодателя гораздо чаще вызывает негатив у соискателя, нежели четкий и честный отказ.

Для 97% опрошенных важно в принципе увидеть какую-либо реакцию в ответ на свой отклик. 57% участников опроса хотят знать, просмотрено их резюме или нет.

Две трети пользователей предпочли бы получить отказ с обоснованием, чтобы понимать, почему решение не было принято в их пользу.

Чтобы сделать процессы взаимодействия прозрачнее, мы придумали “Индекс вежливости”: после отклика на вакансию кандидат видит сводный показатель, учитывающий скорость ответов работодателя и процент просмотренных им резюме.

Благодаря этому соискатели могут видеть, что с их откликами действительно работают и что за каждой вакансией стоят живые люди. Кроме того, это помогает им сориентироваться, в какой срок можно ожидать реакции заинтересовавшего их работодателя.

Спустя несколько месяцев после внедрения индекса, мы провели опрос и выяснили, что 90% пользователей обращают на него внимание.

Отсутствие коммуникации с соискателями не выгодно компаниям.

Если рекрутер не нажимает “Пригласить” или “Отказать”, не ранжирует отклики у себя в кабинете работодателя, искусственному интеллекту нечего анализировать, а это значит, он не сможет обучиться показывать ему наиболее релевантные отклики.

Это плохо сказывается на рейтинге компании в “Индексе вежливости” и, соответственно, на HR-бренде.

К тому же в итоге компания с низким рейтингом будет тратить намного больше времени на поиск новых кандидатов, чем та, что дает вежливую обратную связь вне зависимости от своего конечного решения. Во-вторых, это плохо сказывается на HR-бренде. Компания с негативным имиджем среди соискателей будет тратить намного больше времени на поиск новых кандидатов, чем та, что дает вежливую обратную связь вне зависимости от своего конечного решения.

Это реальность нашего времени — мы будем очень долго искать человека, но он к нам не придет. Более того, речь идет о потерянной прибыли для компании из-за упущенного времени.

Ольга Петрова

Управляющий партнер в КА «Визави Консалт»

Каждый работодатель заинтересован в привлечении лучших специалистов. Особенно, если речь идет о высококонкурентных сферах деятельности, например, об ИТ, где спрос на высококвалифицированных и узких специалистов достаточно высок, а кадров значительно меньше. Здесь необходимость в максимально персонализированном общении еще выше.

У линейных руководителей и собственников складывается впечатление, что сейчас на рынке работодатель диктует правила. Однако это не так. Если мы говорим про редкие позиции, то ничего не изменилось, рынок остался кандидатским.

Специалистов постоянно перехватывают другие компании. В этих условиях, если мы будем не аккуратны и не проактивны с точки зрения принятия решений, то надолго останемся с вакантными местами на ключевых для бизнеса позициях.

Ольга Петрова

Управляющий партнер в КА «Визави Консалт»

Вежливый ответ на отклик соискателя – показатель не только профессиональных компетенций рекрутера, но и личных.

Это уровень воспитания. Кто-то приходит и всегда здоровается с любым человеком в компании вне зависимости от его статуса, считает нормой приветствовать и прощаться с каждым.

А для кого-то это пустая трата времени, потому что там сидит рядовой сотрудник, который не представляет интереса. То же самое происходит и в отношениях “работодатель-соискатель”.

Конечно, мы не можем заставить руководителей давать обратную связь всем соискателям, но все же мы все должны дать им понять, что к этому нужно стремиться.

Ольга Петрова

Управляющий партнер в КА «Визави Консалт»

С точки зрения самоконтроля и стремлений, “Индекс вежливости” полезен не только соискателям. Он помогает и работодателям в оценке собственной эффективности, так как показывает статистику работы с откликами по компании в целом и по каждому рекрутеру в отдельности.

Еще одна распространенная причина “игнорирования” откликов — опасение работодателей, что после получения отказа кандидат потребует объяснения причин или обратиться в суд. И на такого «проблемного» соискателя придется потратить много времени и нервов. Юристы поясняют, что эти страхи работодателей напрасны.

Ответ на вопрос, является ли отказ соискателю, присланный в ответ на отклик на вакансию на сайте по поиску работы, отказом в приеме на работу, постепенно формируется судебной практикой.

Дело в том, что прямого ответа ТК РФ на этот вопрос не дает, но все чаще суды при рассмотрении подобных споров, принимают сторону работодателя и приходят к следующим выводам.

Во-первых, направление потенциальным соискателем своего резюме через сайт поиска работы («отклик на вакансию») не рассматривается как обращение к работодателю с заявлением о приеме на работу. Во-вторых, отказ работодателя в приглашении на собеседование не рассматривается как отказ в приеме на работу по смыслу ч. 5 ст. 64 ТК РФ.

Поэтому можно смело направлять отказ в приглашении на собеседование (т.е. «нажимать кнопку «отказ»), если из резюме соискателя очевидно следует, что он не подходит на вакансию по своим деловым качествам.

Напомню, что под деловыми качествами понимаются способности человека выполнять определенную трудовую функцию с учетом имеющихся у него профессионально-квалификационных качеств (например, наличие определенной профессии, специальности, квалификации), личностных качеств работника (например, состояние здоровья, наличие определенного уровня образования, опыт работы по данной специальности, в данной отрасли). Несмотря на то, что отказ в приглашении на собеседование судами часто не рассматривается как отказ в приеме на работу, я бы рекомендовала направить соискателю вежливый ответ с указанием, что по результатам рассмотрения резюме соискатель не был приглашен на собеседование по причине отсутствия необходимых деловых качеств.

Кристина Тимошенко

Адвокат трудовой практики АБ «Андрей Городисский и партнеры»

Как выглядит Индекс Вежливости в Личном кабинете соискателя HeadHunter

Вежливым быть выгодно

За последние годы рынок соискателей в целом претерпел серьезные изменения: значительная его часть сейчас — это представители поколения Y, чей возраст варьируется от 23 до 37 лет (34 млн, по данным Росстата).

Вследствие цифровизации всех сфер деятельности и ускорения многих процессов, с приходом на рынок труда миллениалов появились новые стандарты коммуникации: они ждут от работодателей оперативности, четкого понимания своего текущего статуса и отбора в целом. И сейчас на это ориентированы все соискатели вне зависимости от их возраста.

После запуска «Индекса вежливости» мы заметили положительный тренд: откликов, оставшихся без внимания, стало меньше. Мы стараемся идти в ногу со временем, и «Индекс» — это начало ряда изменений на hh.

ru, которые сделают поиск работы более прозрачным и эффективным для кандидатов, а компаниям дадут дополнительную возможность получать более релевантные отклики, зарекомендовать себя как ответственных работодателей и повысить уровень доверия соискателей к бренду.

Материал опубликован пользователем. Нажмите кнопку «Написать», чтобы поделиться мнением или рассказать о своём проекте.

Написать

Источник: https://vc.ru/hr/55433-otvechat-nelzya-ignorirovat-kak-iskusstvennyy-intellekt-menyaet-otnosheniya-rabotodateley-i-soiskateley

Соискатель работы: это кто, понятие и особенности ищущего работу

Соискатель и работодатель: тонкости взаимоотношений

Последние изменения: Январь 2019

Каждый наемный работник хотя бы раз в жизни искал работу и проходил собеседование. Как правило, в течение жизни, периодически приходится подыскивать новые вакансии и отправлять резюме. Готовясь к первой встрече, следует учитывать, что соискатель работы – это лицо, которое намерено трудоустроиться в компании и считает свою кандидатуру подходящей для работы на этом месте.

Просматривая предложения работодателей, нужно помнить, что соискателей вакансии может быть несколько, особенно, если компания предлагает отличные условия работы и славится отличной репутацией.

Кто такой соискатель

Перед тем, как откликаться на объявление о найме персонала, предстоит оценить свои шансы на успех, исходя из требований компании и представлений работодателя о том, кто такой соискатель, идеально подходящий на данную должность.

Успешный соискатель на должность должен отвечать всем параметрам, определенным работодателем, однако задача человека, ищущего работу, убедить представителей организации, что именно он лучше остальных справится с возложенными обязанностями.

Таким образом, необходимо не показать, что умеет работник, а понять, кто такой соискатель для конкретной вакансии.Когда встает вопрос определения соискателя, это кто такой, правильнее руководствоваться:

  • общепринятыми нормами, применяемыми к наемному персоналу;
  • конкретными параметрами, определенными компанией-работодателем.

Намереваясь убедить, что человек лучше всего подходит под описание о вакантной должности, не стоит забывать о бессмысленности ложной информации о себе перед рекрутером. Так или иначе обман раскроется, когда претендент на работу не сможет справиться с объемом, возложенным работодателем.

Как ищут персонал

Соискательство предполагает поиск работы наемными работниками, чьи кандидатуры будет рассматривать руководство компании. Чтобы обеспечить принятие на работу наиболее подходящего человека, требуется обеспечить наличие нескольких кандидатов на должность.

Задача компании – опубликовать и донести до наибольшего количества претендентов о соискании на должность согласно конкретному описанию работы.

Как правило, поиск претендентов на должность ведется различными методами. Их выбор часто зависит от особенностей характера работы и требований к навыкам и знаниям работника.

Для одних вакансий более эффективна публикация в газете с объявлениями, для других – организуется поиск через агентство. Тот, кто ищет работу, также имеет свои предпочтения при выборе источников информации о вакансиях.

Методы поиска новых работников предусматривают различные пути:

  1. Компании, серьезно относящиеся к кадрам, часто создают особый кадровый резерв, чтобы в нужное время предложить работникам, показавшим отличные результаты работы, шанс на карьерный рост или развитие в новом направлении. В таком случае, кандидата ищут в пределах организации из числа наиболее соответствующих работников.
  2. Объявления в газетах, журналах, на телевидении.
  3. Публикация в сети, на бесплатных досках, специализированных сайтах открывает возможность донести информацию до широкого круга претендентов об образовании вакантного места, однако предстоит провести жесткий отбор среди откликнувшихся.
  4. Агентства по трудоустройству значительно облегчают процесс подбора оптимально подходящего кандидата, поскольку отсеивают тех, которые не соответствуют пожеланиям компании. Первичные собеседования проходят на базе рекрутинговых агентств, которым предстоит провести первичную оценку кандидата.

Чем большее количество желающих занять вакантное место, тем труднее добиться принятия на работу конкретным кандидатом. Потребуется изучить, как правильно вести себя на собеседовании, чтобы получить желанное место.

Как вести себя на собеседовании

Соискание должности начинается с изучения основ поведения при первой встрече с рекрутером или представителем компании.

Человек, который устраивается на работу, должен помнить, какие характеристики неприемлемо демонстрировать при встрече с работодателем:

  • Безответственность работника проявляется уже на первом собеседовании, если человек опоздал.

    Непунктуальность свидетельствует против кандидата, поскольку предполагает, что и на работе он будет относиться к обязанностям также непунктуально. Чтобы не попасть в черный список рекрутера, четко соблюдайте договоренности, а если встреча по каким-либо причинам отменяется или переносится, следует сразу оповестить.

  • Аккуратный внешний вид свидетельствует об отношении к себе, тому впечатлению, которое создает о себе кандидат. Приходить в мятой, грязной одежде на переговоры с потенциальный работодателем неприемлемо ни при каких обстоятельствах. Необязательно одеваться на встречу в дорогие бренды, гораздо важнее быть опрятным и чистым, не забывая о маникюре, обуви, прическе.

  • Никто не любит высокомерных людей, но, если работник действительно ценен, иногда на некоторые проявления могут закрыть глаза. Если же человек, приходя с улицы, видя новых собеседников, ведет себя высокомерно, никаких шансов добиться одобрения кандидатуры у него нет.

  • Неверные сведения в резюме, выявленные в процессе беседы, если не заставят сразу отказать в найме, то серьезно насторожат рекрутера, ведь начинать трудоустройство в компании с обмана – не самый лучший способ проявить себя.

На собеседовании ведут себя в рамках делового стиля переговоров. Нескромность и развязность соискателя недопустимы, если не поставлена цель, чтобы компания отказала в найме. Однако чрезмерная закрытость и сухость также помешают расположить к себе собеседника.

Перед походом на собеседование, если человек действительно хочет произвести хорошее впечатление, следует обдумать возможные каверзные вопросы со стороны рекрутера и подготовить ряд фраз о себе, из которых можно было бы сформировать положительное мнение. Но прежде всего, не стоит забывать, что значит соискание для работодателя – это предоставление шанса кандидатам доказать, что именно они лучше всего подходят под описание «идеального работника».

Бесплатный вопрос юристу

Нуждаетесь в консультации? Задайте вопрос прямо на сайте. Все консультации бесплатны Качество и полнота ответа юриста зависит от того, насколько полно и четко вы опишете Вашу проблему

© 2019 zakon-dostupno.ru

Источник: https://zakon-dostupno.ru/trudoustroystvo/soiskatel-rabotyi/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.