Банкоматы на объектах ГУПов – платить или не платить?

О банкоматах и о том, как вся эта адская система работает | блог банкира

Added to bookmarks: 0

 dobriikot74

Так уж вышло, что уже немало времени работаю с банками. Точнее сказать с банкоматами банков. В первую очередь, разумеется, с банкоматами сбербанка. И мне очень часто приходится слышать как вменяемые претензии и заблуждения людей, так и откровенную глупость и ложь, относительно работы банкоматов, как и в целом о работе банков. О них я попробую вам рассказать.

Забегая вперед, сразу дам дельный совет, который подойдет ко всем ситуациям без исключения:

Старайтесь не снимать деньги с карт. Расплачивайтесь картами, их принимают практически везде!

Заблуждение основное: “Банкоматы никогда не работают.”

Ну, все вменяемые люди понимают, что это уже на уровне заявления выглядит, как полная ерунда. Однако, в его защиту хочу сказать, что действительно есть категории людей, которые сталкиваются с тем, что они постоянно не могут снять деньги .

Это не магия, этому есть вполне внятное объяснение. Как правило люди, попавшие в эту категорию, с карты снимают именно зарплату (реже пенсию и другие социальные выплаты). Как правило такую фразу можно услышать в небольших городах, где есть градообразующее предпритие (или несколько предприятий), либо располагается военная дивизия, либо в районах мегаполисов, где есть крупные организации.

Дело в том, что людям перечисляют зарплаты в конкретные даты и, как правило всем сразу. А так как в нашей стране слабо развита культура пользования пластиковыми картами, то основная часть этих людей сразу выстраивается в очереди ко всем ближайшим банкоматам и за несколько часов сметает всю наличность из них.

Разумеется, эти люди с полной уверенностью будут говорить, что банкоматы НИКОГДА не работают. И их можно понять.

Если вы узнали себя в описанной ситуации, то просто постарайтесь снимать деньги в другие дни.

Разумеется, к концу месяца у многих уже вообще нет денег, но лучше продуктов/бензин и т.д. купить по карте, а деньги снять через день два. А совсем в крайнем случае, можете прийти с картой банк и снять деньги в кассе (скорее всего потребуется паспорт).

Заблуждение второе: “Банкоматы нигде не работают”

Не обижайтесь, но практически все люди, которые когда-либо делали заявление, мягко говоря, лукавят.

Разумеется за исключением тех, кто живет в деревнях и поселках, где банкоматы можно пересчитать по пальцам одной руки рассеянного фрезеровщика.

Все банкоматы обойти не реально, не говоря уже о том, что большинство людей не знает где находятся эти банкоматы. Уверен, каждый из вас зайдя на сайт банка, найдет рядом с собой банкоматы, о которых он и не подозревал.

Тем не менее, случается так, что у какого-либо банка, все банкоматы действительно не работают. Это может быть из-за отсутствия канала связи.

Например авария у провайдера, когда какой-то район весь остается без интернета. А бывает, что авария происходит в процессинге банка, тогда банкоматы не работают вообще, вне зависимости от расположения.

На моей памяти, в сбербанке такое случалось раза три, за последние лет пять.

Что делать? Если не горит, то прийти позже. Как правило такие сбои устраняются быстро. Часа два-три максимум. Если денег надо очень срочно, съездить в другой район, либо снять деньги в банкомате другого банка. Есть большая вероятность, что он подключен к другому провайдеру.

Но тут, как правило, будет комиссия. Если проблема не глобальная, то, опять же, деньги можно снять в отделении банка.

Еще очень часто встречаемая проблема с которой встречаются люди – это невозможность внести наличность в банкомат. Без зазрения совести скажу, что основная причина неисправности функции приёма наличных – клиенты.

Дело в том, что люди часто не глядя вставляют деньги в банкомат, прямо из кошелька. С этими деньгами в банкомат попадают и другие предметы. Как правило это мелочь, чеки, визитки, наклейки которые выдают на кассах супермаркетов.

Кстати, часто из-за этого перестают работать картридеры, попутно еще и зажимая карту клиента.

Что делать? Если надо срочно и гарантировано внести наличность, то лучше выбрать не банкомат, а терминал, который принимает деньги по одной купюре, т.к. вероятность того, что его завалил предыдущий клиент засунув туда пару чеков значительно ниже.

Тем более, если это проиходит с 5-10 число месяца (Как правило ЗП людям дают с пятого числа, а кредит надо заплатить до десятого, поэтому нагрузка на устройства в эти дни резко возрастает).

Еще лучше, если эти устройства находятся в отделении банка, т.к. часто их обслуживают сотрудники этого отделения, а не инкассация.

Ну и как всегда, можно внести деньги через оператора в отделении, но деньги, в этом случае, не сразу зачислятся на карту.

Теперь обо всем понемногу

Сообщать банку о неработающем банкомате хоть и полезно, но смею вас заверить, скорость восстановления его работы от этого никак не зависит. ИТ отделы банков постоянно следят за сетью банкоматов. Они видят что именно не работает и, будьте уверены, решают возникшую проблему.

У всех банков отслеживается время работоспособности устройств и как правило оно не должно быть меньше 90-95% от общего времени доступности всех устройств. То есть один банкомат может простоять неделю, но при этом остальные 10-19 банкоматов должны работать просто бесперебойно.

Если этот показатель падает, в банках есть специально обученные люди, которые начинают пинать ИТ отдел, в случае их бездействия. Поэтому все всегда там суетятся. 

Если же требуется серьезный ремонт, то банк делает запрос в сервисную организацию, и тогда уже приезжает специалист этой организации для диагностики и проведения ремонта. И это занимает значительно больше времени, тем более, если приходится заказывать на банкомат запчасти.

Если банкомат вам не выдал деньги, а смс о списании пришло – запросите повторно баланс.

Деньги списывают только после подтверждения банкоматом факта выдачи, а смс приходит по факту авторизации (когда банк дает банкомату разрешение на выдачу).

Поэтому если банкомат не выдал деньги, он отправит процессингу ошибку, а тот отменит операции и восстановит деньги на карте. Это занимает от мгновенья, то нескольких минут.

Если вы вносили деньги, но произошел сбой – смело расстраивайтесь (Или после вышеописанной ситуации деньги не вернулись). Тут действительно сразу никто вам ничего не возместит. Вам нужно будет добраться до ближайшего отделения банка и написать претензию.

На основании этой претензии банкомат будет выгружен вне зависимости от того, когда его планировали разгружать. Деньги просчитаны, логи операции сняты, сверка наличности проведена, видеонаблюдение просмотрено и т.д..

Как правило возврат денег занимает не более 5 рабочих дней.

Если же вам, по какой-либо причине было лень ехать в банк, то деньги вам все равно вернут, просто в течении месяца.

Уверяю, банкам чужого не надо, они увидят расхождение между авторизированными операциями и фактически выгруженной наличностью, найдут вашу сбойную операцию и вернут вам деньги.

Хотя если вы совершали платеж не связанный с банком (наличностью за сотовый/штраф гибдд/налоги и т.д.), то в банк все же лучше дойти, т.к. по этим данным банк не сможет вас идентифицировать.

И напоследок о том, какие карты лучше

ИМХО самые лучше карты тех банков, которые обеспечивают их максимальную доступность в использовании. В первую очередь это сеть банкоматов и филиалов, во вторую, возможность использовать её интернете. Лидером тут будет безусловно сбербанк.

Что касается банкоматов, то тут есть нюанс. Есть банки, которые имеют мало своих банкоматов или не имеют их вообще. Но при этом они подключены к объединенной расчетной системе.

Проще говоря, по таким картам вы сможете без комиссий снимать наличность в огромном количестве банкоматов всевозможных банков (можете найти их на сайте ors.ru.

Собственно и банки тоже можете там найти, которые работают по этой системе).

Филиальная сеть сбербанка вообще вне конкуренции. При возникновении проблем, да же в самой труднодоступной деревне, вы сможете снять деньги даже есть потеряли саму карту.

Ну а в интернете все карты примерно одинаковые.
Банкоматы же ломаются с одинаковой частотой у всех банков.

И нет, я НЕ работаю в сбербанке. Это просто реальная информация, доступная каждому.

Вот такие дела, ребята =)

Источник: https://blogbankir.ru/o-bankomatax-i-sisteme.html

Инструкция оплаты коммунальных услуг через банкомат

Оплата за употребление электроэнергии, газа, горячей и холодной воды, а также всех прочих услуг является процедурой, которую нужно производить ежемесячно, и очень часто из-за большой занятости людей приходится искать более легкие и приемлемые пути для решения этой проблемы.

Существует несколько способов для упрощения оплаты коммунальных услуг:

• отделение почты;
• терминал банка, клиентом которого вы являетесь;
• банкомат того банка, чьим клиентом вы являетесь.

Платеж коммунальных услуг через региональную почту, сберкассу или отделение банка считаются традиционными методами совершения платежа, а вот произведение оплаты через банкомат является новым способом, с условиями которого надо ознакомиться любому клиенту, желающему воспользоваться ею.

В случае отключения интернета к сети в вашем доме вам придется совершить платеж через терминал, оплатив всего лишь за работу комиссии. Найти терминал можно во всех супермаркетах или остановках.

В терминалах нужно выбрать вид оплачиваемой услуги и написать номер лицевого счета абонента и сумму, которую нужно оплатить. Делать это можно наличными, положив сумму в приемник или же с помощью пластиковой карты.

Как платить

При оплате ЖКХ в терминалах иметь карты на руках не нужно, достаточно иметь деньги наличными.

Для этого надо ознакомиться с инструкцией пользования терминалом:

1. Коснитесь экрана терминала, и вы попадете в меню.
2. Выберите поиск получателя платежей.
3. В случае, если у вас имеется штрих код, то вы преподносите квитанцию к сканеру, он быстро подсчитывает все ваши долги, и вам остается только выплатить их.
4. В случае неимения штрих кода, выберите вкладку поиск по ИНН, и вы попадете в другую вкладку, где вам придется заполнить десятизначную цифру.
5. Нажмите на кнопку продолжить и вы в случае правильного заполнения получите поставщика услуг ЖКХ.
6. Нажмите кнопку «выберите», затем следует продолжить заполнение вручную или заполнить штрих код.

Кажется на первый взгляд, что платеж через терминал это долгий процесс, но, однако же, начав пользоваться этой системой, вы поймете, что это намного удобнее, чем воспроизведение оплаты старыми методами.

Правила оплаты коммунальных услуг через банкомат

Оплату коммунальных услуг нужно производить с помощью банковской карты, а в случае её отсутствия делайте это в терминалах с помощью наличных денег.

Поэтапные шаги:

1. Вставьте карту и наберите код.
2. В меню выберите пункт платежи.
3. Перейдите к услуге коммунальных платежей.
4. Выберите способ ввода данных о квитанции по номеру счета, указанному на квитанции.
5. Название на вашей квитанции и счет.
6. Название организации, которая должна принять у вас деньги должны совпасть по названию.
7. Введите номер счета и период времени, за который будут оплачиваться коммунальные услуги.
8. Уточните сумму денег, которую вы должны внести.
9. После проверки суммы, нажмите кнопку оплатить.

После успешного проведения всех вышеуказанных пунктов, заберите карту Сбербанка и чек, который придется вам хранить около шести месяцев.

Квитанция — это единственная бумага, подтверждающая действительность оплаты коммунальных услуг.

На основании квитанции в организации фиксируют:

• имя, место проживания получателя платежа, а также номер банковского счета;
• точное наименование жилищно-коммунальной услуги;
• расчеты платежа по объему употребления услуг;
• за какой период времени начислялась эта плата
• льготы, полагающие платящему жителю;
• номер счета плательщика

Список

В обязанности каждого жителя входит плата за следующие услуги:

• электричество;
• горячую и холодную воду;
• отопление;
• газоснабжение.

По всем принятым нормам и актам РФ каждый гражданин обязан оплатить все квитанции за употребленные им услуги. Сроки оплаты квитанции установлены до десятого числа каждого месяца. Во многих квартирах установлены счетчики как за оплату электроэнергии, так и газа, и воды. Это делается для точной оплаты этих услуг.

Для получения таких льгот надо обращаться в определенную инстанцию по жилищным услугам, где проверят наличие прописки всех членов семьи, проживающих в этом доме, а также наличие квитанций за предыдущие месяцы проживания в данном доме. После проверки всех обязательных документов и после убеждения, что нет никаких претензий к подающему на субсидию, комиссия решает сумму, полагающую каждому из них индивидуально.

Льготами пользуются также ветераны боевых действий и ветераны. Военнослужащий в Российской Федерации пользуется особыми льготами. 

В 2019 году было внесено много изменений относительно льгот по выплате коммунального платежа. До нового закона люди, которые жили в аренду на квартирах, право на субсидию не имели, потому что жили без прописки, после принятия новых ФЗ, живущим в аренду в случае наличия договора с собственником субсидия полагается.

До 2019 года назначалась субсидия на шесть месяцев, то есть через каждые полгода приходилось сдавать новые документы для оформления, после принятия нового закона в 2019 году субсидия стала назначаться на двенадцать месяцев.

Обращаться за субсидией может только тот член семьи, на которого открыт счет по выплате услуг.

Граждане, которые не могут выплачивать свои платежи, считаются должниками перед государством, проценты и порядок их начисления начинается с того дня, как они перестали платить.

Должник, который не оплачивает свой платеж, может быть наказан по следующим пунктам:

• приостановлением или полным отключением тех коммунальных услуг, сумму которых он не выплатил;
• дело может быть передано в суд;
• обращение в суд с просьбой о выселении должника.

Правом отключения коммунальных услуг можно воспользоваться в случае, если должник в течение тридцати дней после предупреждения не погасил свой долг или воспроизвел только частичную оплату. В таких случаях компания поставщик вправе полностью или частично ограничить поставками газа, электроэнергии или других услуг.

В собственном секторе частичное отключение невозможно, поэтому очень часто режут провода или перекрывают трубы в случае, если житель должник не покрыл свои платежи.

Если после принятия даже таких достаточно серьезных мер должник продолжает не выплачивать свои счета, то дело передается в суд, а после решения суда начинают взыскивать положенную сумму или в добровольном, или же в принудительной форме.

Сумма также взымается с пенсии у пенсионеров и у инвалидов. Также суд может взять у должника часть его имущества и поставить все это на продажу, а также может поставить арест.

Выселение неплательщика из квартиры производится, если в течение полгода, не имея уважительной причины, житель продолжал не платить за нее. В случае выселения нужно, чтобы работники суда могли бы проверить, нет ли в этом доме тяжелых больных.

Платежи по коммунальным услугам вызывают большие споры как у собственников, так и у коммунальщиков. Вывоз мусора тоже входит в услугу платежей за КУ.

Оплата за мусор производится тарифами, утвержденными местной администрацией и начисляется в зависимости от количества людей, проживающих в этой квартире. Многие граждане платят за эту услугу нехотя.

Система автоплатежа

Продвижение технологии на сегодня никого не может удивить. В том числе и в области финансов, главным компонентом которых стал безналичный расчет. Автоматическая оплата любых услуг делается через банковские карты.

По этой системе вы можете выполнить финансовые операции следующего типа:

• пополнение мобильного счета;
• плата за интернет;
• платеж за жилищные условия;
• выплата алиментов

Автоматический перевод денег может помочь выполнить любую операцию, связанную с денежными средствами и с финансовыми платежами.

Особенности через Банк Москвы

При произведении операции с помощью банкомата или терминала банка Москвы можно производить следующим способом. Если производить оплату через работников банка, то размер комиссии составит пол процента, а если сможете произвести это самостоятельно, то с вас ничего не удержат.

По такому же принципу, как и в других банках, вы можете произвести оплату всех коммунальных услуг через Альфа банк и Сити банк. Доверьтесь им, и вы сможете вовремя оплатить все нужные вам счета.

С помощью них вы сможете по расписанию на мобильных телефонах получать уведомления о времени и дате выплат ваших коммунальных услуг.

Внимание!

• В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
• Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: https://1kvartirka.ru/oplata-kommunalnyh-uslug-cherez-bankomat/

Платежи через терминалы и банкоматы Сбербанка

С появлением сетей терминалов и банкоматов Сбербанка, оплатить следуя инструкции различного рода коммунальные услуги, штрафы, госпошлину, кредит, или интернет стало очень удобно.

Преимущества таких операций заключается в надежности, быстроте, и отсутствии скрытых комиссий.
Кроме того, чтобы оплатить услугу через банкомат не обязательно иметь пластиковую карту конкретно Сбербанка, можно воспользоваться любой другой.

Терминалы самообслуживания при отсутствии банковской карты позволяют платить наличными, при выборе такого способа необходимо вносить точную сумму, так как сдача не выдается, внесенные деньги до копейки направляются на счет организации в пользу которой совершается платеж.

СОДЕРЖАНИЕ:

1. Как оплатить кредит через банкомат (терминал) сбербанка

2. Как оплатить штраф гибдд через банкомат (терминал) сбербанка

3. Как оплатить госпошлину через банкомат (терминал) сбербанка

4. Как оплатить коммунальные услуги (жкх) через банкомат (терминал) сбербанка

Как оплатить кредит через банкомат (терминал) Сбербанка

Первым делом Вам необходимо в основном меню терминала или банкомата с помощью нажатия на сенсорный экран либо физические клавиши активировать команду «ПОГАШЕНИЕ КРЕДИТА».

Затем на экране появится форма с полем для внесения 20 — символьного номера счета кредитного договора.
Строкой ниже необходимо ввести точную дату оформления кредита, затем нажимаем физическими клавишами или на сенсорном экране вкладку «Далее».

Если, вы сделали все правильно, ввели верные данные, в новом окне появиться Ваши персональные данные, либо человека на которого оформлен кредит, сумма минимального обязательного платежа, сумма процентов, дата до которой необходимо внести платеж и другая информация займе.

Если вы платите наличными не используя банковскую карту, то необходимо вносить сумму равную обязательному платежу, округляя в большую сторону, так как устройства не принимают монеты и не выдают сдачу.

Если, вы внесли сумму больше обязательного платежа, то переживать не стоит, деньги не исчезнут. А будут направлены в счет уменьшения суммы основного долга, в таком случае проценты следующего платежа будут перераспределены, тем самым составив некую экономию.

Для того, чтобы заплатить конкретную сумму денег (больше либо меньше обязательного платежа) необходимо перейти в следующее меню.

После нажатия кнопки «Далее» программа спросит у Вас — необходимо ли вывести на экран информацию о рассредоточении суммы на погашение тела кредита (основного долга) по кредиту и оплату процентов, с учетом внесенной Вами суммы, либо же выполнить сразу зачисление средств.

Чтобы сэкономить Ваше время и время тех, кто стоит в очереди за Вами лучше эту функцию пропустить, так как в любом случае эта информация будет указана в фискальном чеке, который выдаст терминал после окончания платежа.

Смело жмем кнопку «Оплатить» при оплате с карты, либо следуем дальнейшей инструкции по внесению наличных, после завершения не забываем забрать чек, и банковскую карту.

Как оплатить Штраф ГИБДД через банкомат (терминал) Сбербанка

Для того, чтобы произвести оплату штрафа ГИБДД со скидкой 50 процентов через банкомат либо терминал, необходимо иметь денежные средства наличными или на счете банковской карты в размере равному вашему обязательству.

Для того, чтобы осуществить платеж не нужно сверхъестественных навыков и умений, Сбербанк упростил эту процедуру до минимума, в пять шагов:

• Если вы собираетесь платить наличными через терминал, сразу ищем в главном меню раздел «Оплатить административный штраф», если у Вас безналичный расчет, то для начала необходимо вставить пластиковую карту и ввести «пин» код затем, действия для обоих вариантов идентичны.
• После нажатия по «Оплатить административный штраф» перед Вами появится окно с вариациями отделений ГИБДД, находим то, что Вам вынесло постановление.
• Отмечаем соответствующие графы — реквизиты постановления (серия, номер, дата вынесения).
• Далее вносим в терминал деньги в точном размере Вашего обязательства (обратите внимание, терминал сдачи не выдает), при оплате с банковской карты точная сумма спишется со счета.
• Жмем оплатить, не забываем забрать квитанцию об оплате и изъять пластиковую карту.

Как оплатить госпошлину через банкомат (терминал) Сбербанка

Для того чтобы оплатить государственную пошлину за получение/замену прав (водительского удостоверения), паспорта гражданина РФ (загранпаспорта), заключение или расторжения брака необходимо в первую очередь знать следующую информацию:

• вид государственной пошлины
• правильные реквизиты организации в пользу которой осуществляется платеж, эти сведения Вам обязаны предоставить в этой же организации.
• персональные данные (фио, серия номер паспорта, ИНН) Ваши личные, либо человека за которого осуществляется платеж.

Инструкция оплаты госпошлины через терминал

1. Находим на мониторе терминала вкладку «Услуги банка» смело нажимаем, появится выпадающий список в нем ищем пункт меню «Госпошлина и Сборы» — жмем.
2. Появится список, где необходимо отыскать и выбрать область Вашего проживания, затем ввести Ваш ИНН (либо лица за которого осуществляется оплата),  далее выбрать радел «ГУ МВД России» и конкретное отделение расположенное в районе где Вы собственно проживаете.
3. Водим персональные данные (серию и номер паспорта и т.д.).
4. Окончательно определяемся с видом государственной пошлины.
5. Вносим наличные нажимаем «Оплатить».
6. Не забываем забрать две квитанции которые Вам выдаст терминал по завершению операции, эти чеки необходимо предоставить в орган, в пользу которого совершался платеж.

Инструкция оплаты госпошлины через банкомат

1. При оплате с банковской карты, помещаем ее в банкомат и вводим персональный «пин» код.
2. Затем последовательно выбираем пункты меню и вносим необходимые сведения «Региональные платежи» ⇒ «Налоги, Штрафы, Госпошлины» ⇒ «Организация(область)» ⇒ «Оплата государственной пошлины» ⇒ «Вид государственной пошлины».
3. Сумма платежа будет определена и списана со счета автоматически.
4. По окончании процедуры не забываем изъять банковскую карту и получить квитанции об оплате.

Как оплатить коммунальные услуги (ЖКХ) через банкомат (терминал) Сбербанка

Совершать платежи за коммунальные услуги с появлением сетей терминалов и банкоматов Сбербанка стало очень удобно, оплатить квартплату под силу каждому, вся процедура полностью автоматизирована и не займет более 10 минут.

Инструкция оплаты комунальных платежей (ЖКХ) через банкомат (терминал) Сбербанка

1. Вставляем Вашу банковскую карту в приемник банкомата, вводим «пин» код.

2. Выбираем радел «Платежи и переводы»

3. Выбираем раздел «Коммунальные платежи»

4. Выбираем пункт меню «Ручной ввод» при наличии штрих кода на уведомлении об оплате можно выбрать «Считывание штрих кода»

5. Выбираем обслуживающую организацию

6. Используя подсказки системы на мониторе вносим специальный код плательщика указанный в уведомлении об оплате (см. рис. ниже), жмем «Далее»

7. Водим конкретный период за который Вы собираетесь внести платеж

8. В следующем меню выбираем Вашу задолженность

9. Проверяем корректность введенной Вами информации и жмем «Оплатить»

10. Выбираем сумму Вашего платежа

11. Не забываем взять квитанцию об оплате и забрать банковскую карту.

Источник: https://plategkin.ru/kak-oplatit-cherez-terminal-sberbanka.html

Как оплатить ЖКХ через банкомат или терминал Сбербанка с помощью карты

Ежемесячная оплата жилищно-коммунальных услуг быстро превращается в рутину – нужно стоять в очереди к операционисту, оплачивать высокие комиссии и даже отпрашиваться с работы, чтобы попасть в отделение банка до завершения рабочего дня.

В то же время, самостоятельная оплата ЖКХ через банкоматы и терминалы позволяет экономить время, совершая платежи в любое удобное время, а также платить более низкую комиссию по сравнению с платежом через кассу банка.

Предлагаем простое пошаговое разъяснение о том, как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка картой быстро и без ошибок.

Как найти банкомат или терминал Сбербанка

Для того чтобы найти ближайший к дому или работе банкомат и узнать, где оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка, достаточно зайти на официальный сайт банка и перейти в раздел «Отделения и банкоматы». Во вкладке «Банкоматы» размещена карта с отмеченными устройствами самообслуживания.

Поиск осуществляется по адресу, номеру отделения или по ближайшей станции метро. Если нужен круглосуточный банкомат, то можно сразу задать этот параметр, в результате на карте отобразятся только нужные устройства.

Банкоматы и терминалы Сбербанка располагаются в шаговой доступности от метро и большинства остановок общественного транспорта, в торговых центрах и крупных магазинах, аэропортах, на железнодорожных и автобусных вокзалах.

Пошаговая инструкция по оплате коммунальных услуг

Благодаря пошаговому руководству самостоятельная оплата жилищно-коммунальных услуг через Сбербанк займет считанные минуты.

При оплате за квартиру через терминал или банкомат практически невозможны ошибки – система автоматически формирует сумму платежа, а подробные инструкции и подсказки на экране не позволят запутаться даже новичку.

Подробная инструкция, как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка:

1. Вставить банковскую карточку в специальную прорезь и ввести ПИН-код. При этом, банк рекомендует прикрыть клавиатуру банкомата рукой для защиты конфиденциальной информации от посторонних лиц. Если по какой-то причине требуется отменить операцию и вернуть карточку, то следует воспользоваться кнопкой «Отмена».
2. Появится окно «Главное меню» с перечнем доступных операций. Для оплаты ЖКХ используется пункт меню «Платежи и переводы». В появившемся окне нужно выбрать «Коммунальные платежи по (название города)».
3. На следующем шаге предлагается выбор способа ввода данных квитанции: поиск по ИНН или наименованию, либо считывание штрих-кода. Если на квитанции нет штрих-кода, то поиск осуществляется вручную. Поиск по наименованию – выбрать из предлагаемого списка получателя платежа. Поиск по ИНН – ввести ИНН организации, указанный в квитанции.
4. Ввести лицевой счет или ФИО плательщика с адресом в соответствии с подсказками на экране и нажать кнопку «Далее».
5. Указать период, за который нужно осуществить внесение денежных средств: месяц и год. Ввести сумму оплаты или скорректировать автоматически рассчитанный платеж. При необходимости, ввести показания счетчиков и согласиться с оплатой пени.
6. Выводится окно со всей введенной ранее информацией для проверки и подтверждения. Если введены верные данные, то нужно нажать кнопку «Оплатить», если в платеже есть ошибки, то – внести изменения во введенные данные или полностью отменить операцию и ввести параметры оплаты повторно.
7. В окне «Оплата ЖКУ» выбрать с помощью клавиши сумму к оплате и подтвердить операцию. Банк спишет сумму платежа со счета банковской карты и выдаст чек. Это означает, что оплата коммунальных услуг через банкомат совершена успешно.
8. После совершения оплаты можно забрать карточку или совершить новую операцию.

На некоторых квитанциях по оплате ЖКХ печатается штрих-код, в котором зашифрован лицевой счет плательщика и данные о получателе платежа.

Если банкомат или терминал оснащен считывающим устройством, то нужно выбрать соответствующий способ оплаты, после чего поднести квитанцию к сканеру.

Система распознает штрих-код, обработает информацию и автоматически заполнит все нужные для совершения операции поля. Плательщику останется только подтвердить сумму денежных средств к оплате и совершить операцию через Сбербанк.

Советы по оплате ЖКХ

Если нужно оплатить жилищно-коммунальные услуги сразу по нескольким лицевым счетам и получателям, то оптимальным выбором будет терминал самообслуживания.

Он позволяет сохранить введенные реквизиты в корзину, не оплачивая, и перейти к заполнению другого платежа. Затем все услуги суммируются и оплачиваются карточкой одним платежом.

В результате, не нужно несколько раз подтверждать оплату, что значительно сокращает время, затрачиваемое на совершение нескольких однотипных операций.

Рекомендуется сохранить чек, выданный терминалом или банкоматом после совершения операции. Если списанная с карточки сумма денежных средств не будет зачислена на лицевой счет, то информация на чеке поможет восстановить историю платежей и урегулировать ситуацию.

Приведенное руководство о том, как оплатить квартплату через банкомат Сбербанка, актуально для большинства устройств самообслуживания, но в некоторых случаях порядок действий или названия кнопок могут немного отличаться. Если плательщику нужна помощь в том, как оплатить услуги ЖКХ через терминал или банкомат в нестандартных ситуациях, то можно обратиться за консультацией к работнику отделения либо позвонить в контактный центр банка.

Возможные ошибки при совершении платежей

При оплате через Сбербанк могут возникать ошибки из-за неверно внесенных сведений. Самые распространенные сложности, возникающие у плательщиков при попытке оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка: невозможно найти получателя или платеж ушел не тому получателю.

Получатель может не найтись по нескольким причинам:

• Организация не внесена во внутренний справочник Сбербанка;
• Платеж совершается в другом регионе;
• При оформлении операции введены неверные данные.

Чтобы, все-таки, совершить платеж через Сбербанк, нужно внимательно перепроверить корректность наименования или ИНН получателя. Если все верно, то оформить произвольный платеж в разделе «Платежи в организации». При этом информация об услуге (период, вид, показания счетчика, данные о плательщике) вводятся в поле «Назначение платежа».

Рекомендуется связаться с получателем после совершения произвольного платежа и удостовериться, что деньги получены и зачтены по верному лицевому счету.

Если допущена ошибка в лицевом счете плательщика и отправленная сумма денежных средств зачтена в счет оплаты ЖКХ другого лица, то нужно обратиться к получателю и предъявить чек, паспорт и заявление о корректировке.

Ошибочно зачисленные денежные средства будут перечислены на верный лицевой счет.

Если же при оформлении платежа через Сбербанк был указан неверный получатель, то необходимо обратиться в отделение банка с заявлением об отмене операции и возврате денежных средств.

(3 3,00 из 5)
Загрузка…

Источник: https://sovetbank.ru/perevody-i-platezhi/oplata-kommunalnyx-uslug-s-pomoshhyu-bankomata-ili-terminala-sberbanka/

4 законных основания, как не платить взносы на капремонт

Увидев в почтовом ящике очередную квитанцию, а то и ворох, многие собственники задумываются, стоит ли перечислять ту сумму долга, которая в них указана? Каждый стремится разобраться, каким образом можно избавиться от лишней траты денег.

Но не грозит ли такая позиция большими проблемами в будущем? Так мы приходим к простой мысли: нужно разобраться, законна ли такая позиция.

Кто должен платить, а кто нет?

Законодательством предусмотрены случаи, при которых взносы на капремонт можно не платить.

Но их не так много, разберёмся в платежах: носят ли они всеобщий обязательный характер?

Характер сборов: можно ли отказаться?

Жилищный Кодекс РФ ясно дает понять, что содержание жилья, а также его ремонт должен осуществляться в полном объеме за счет средств собственника.

ЗАКОН!«Собственники помещений в многоквартирном доме обязаны уплачивать ежемесячные взносы на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 настоящей статьи, частью 8 статьи 170 и частью 5 статьи 181 настоящего Кодекса, в размере, установленном в соответствии с частью 8.1 статьи 156 настоящего Кодекса, или, если соответствующее решение принято общим собранием собственников помещений в многоквартирном доме, в большем размере». (ч.1 ст.169 ЖК РФ)

Учитывая, что большая часть многоквартирных домов сегодня находится в неудовлетворительном состоянии, их обновление будет дорого обходиться жителям.

Однако государство не обязывает ежемесячно тратить крупные суммы на эти цели. Законодательством предусмотрены платежи, установленные исходя из минимального стандарта оплаты на квадратный метр площади.

ВАЖНО! Наниматель социальной квартиры не обязан платить взносы, так он не является владельцем помещения.

Поэтому стоит внимательно подумать, стоит ли приватизировать социальное жильё или нет.

https://www.youtube.com/watch?v=QZr9AHYhGNc

Но многие собственники не желают отдавать эту сумму. Итак, каковы основания неуплаты?

Жилые дома, которые не оплачивают квитанции

Возможность не оплачивать взнос для целого многоквартирного дома есть в нескольких случаях.

Основные из них определены ч.2 ст.169 Жилищного кодекса:

1. здание в аварийном состоянии и подлежит сносу (оплата без капремонта в перспективе не производится);
2. дома, которые расположены на земле, изымаемой для государственных и муниципальных целей.

ВАЖНО! Жители новостройки могут иметь отсрочку до 5 лет (подробнее читайте по ссылке).

Юристы называют ещё несколько разрешённых законодателем способов избежать исполнения этого обязательства:

1. на специальном счёте собрано 50% средств от минимального уровня, определённого региональным стандартом (ч.8 ст.170);
2. региональный фонд может засчитать в счёт будущего периода оплаты уже произведённые ремонтные работы, если они были включены в план.

И хотя примеры реализации последнего пункта на практике нам не встречались, редакция сайта не оставляет надежду найти очевидцев. Если вы знаете такие случаи — обязательно напишите в комментарии к статье.

Отдельные категории собственников

Государство освобождает некоторых граждан от оплаты услуг фонда. Различного рода льготы по оплате платежей имеют:

• пенсионеры, достигшие возраста 80 лет, проживающие одиноко или в семье, состоящей из нетрудоспособных лиц, имеют право на государственное возмещение в полном объеме;
• неработающие граждане пенсионного возраста имеют скидку в 50 %;
• инвалиды, и семьи, имеющие детей-инвалидов;
• малоимущие жители;
• многодетные жильцы или неполные семьи в зависимости от доходов;
• иные группы населения, указанные в нормативных правовых актах субъектов страны.

Все перечисленные варианты позволяют на законных основаниях оформить отказ от оплаты капитального ремонта.

ВНИМАНИЕ! Некоторые льготники должны оплачивать квитанции в полном объеме. А органы власти переводят на их банковские счета ежемесячную компенсацию.

Типичный случай: комментарии юристов

Итак, закон приводит ограниченный список вариантов отказа от перечислений средств в региональный фонд.

Однако человек по своей природе — существо творческое, и поэтому всегда ищет возможность обойти писанную норму, найти лазейку. Рассмотрим отзывы юрисконсультов на стандартные ситуации.

Если не заключен договор с фондом?

Есть мнение, что отсутствие подписанного соглашение с региональным оператором может давать собственникам помещений в таком доме право на отказ.

Однако это не так. Закон достаточно чётко устанавливает все условия работы этой организации, права и обязанности владельцев жилья.

ВАЖНО! Норма об обязательном заключении договора между МКД и регфондом исключена из ст.181 ЖК РФ Федеральным законом от 29.06.2015 № 176-ФЗ.

Но даже когда она была актуальна, нельзя было объявить отсутствие такого соглашения основанием для отказа. Сегодня это тем более не применимо.

Нужно ли писать заявление на компенсацию?

Вы можете прочитать отдельную серию статей по компенсациям и льготам в этой сфере.

Юристы от раза к разу сталкиваются с обращениями собственников, которым по условиям закона положена компенсация, но они её не получают.

Дело в том, что нужно подать заявление в двух экземплярах для администрации и регионального фонда. В нем нужно указать основания для получения возмещения, которые будут подкреплены статьями из законов.

ВНИМАНИЕ!Отсутствие инициативы со стороны заинтересованного лица, имеющего все права уменьшить либо отменить такой сбор будет играть против него самого. А перечисленные ранее суммы останутся лежать на счетах фонда и обратно не вернутся.

Неуплата, если капитальный ремонт уже произведён

Логичным кажется желание не оплачивать квитанции в части капремонта, если только что ваш дом был отремонтирован.

Давайте разберёмся, в чём сложность ситуации.

Накопленных жителями средств может не хватить для оплаты текущей программы. Поэтому региональный фонд привлекает кредитные линии, а также просит субъект Федерации помочь с выполнением своих обязательств.

Отсюда складывается ситуация проведения работ как бы в долг, при которой обязанность по оплате никак не может исчезнуть.

Но если необходимые работы уже были произведены силами собственников, есть вероятность временной отмены или хотя бы уменьшения суммы.

ВАЖНО! Ст.180 предусматривает возможность частичного погашения суммы отчисления в региональный фонд, если капитальный ремонт, предусмотренный программой, уже осуществлён без привлечения накопленных средств.

Чем грозит отказ?

Неуплата взносов на капремонт многоквартирного дома собственников не повлияет на начало работ. Они всё равно будут произведены по наступлении запланированной даты.

Тем не менее, не получится игнорировать платёжки безнаказанно в течении продолжительного срока, потому что местные органы власти имеют право истребовать просрочку с неплательщиков.

Региональный оператор также обязывают не желающих вносить обозначенные суммы жителей выплачивать пени и штрафы.

За первые несколько месяцев неуплаты в почтовый ящик придет уведомление о возможной подаче иска для решения вопроса.

Чтобы переложить решение проблем общего имущества на жильцов, власти ввели новый платёж.

Собственники могут лишь сделать его минимальным, изучив досконально вопрос.

Источник: https://kapremont.expert/kapremont/kogda-vznosy-na-k-mozhno-ne-platit.html