Инструкция и должностные обязанности маркетолога

Что входит в обязанности маркетолога?

Всем давным-давно известны такие специальности, как маркетолог или менеджер. Подобного рода «профессионалов» сейчас очень много. Практически в каждом ВУЗе есть специальности этого направления.

Тем не менее, далеко не каждый знает, что же входит в основные обязанности маркетолога.

Сегодня нашей задачей является объяснить Вам абсолютно все функции маркетолога, его личные качества и показать на примере должностную инструкцию данной специальности.

↑

Должностные обязанности маркетолога

Маркетолог довольно трудоемкая профессия, которая требует стратегический склад ума и не малую умственную выносливость. Сразу скажем, что если маркетолог работает в крупной компании, его должностные обязанности могут отличаться от обязанностей маркетолога, работающего на среднем предприятии.

Дело в том, что в крупных компаниях существует специальные подотделы маркетинга, каждый из которых занимается своими поставленными задачами. Например, существуют отделы маркетинга, которые занимаются исключительно изучением рыночной цены товаров.

Дальше мы по порядку опишем все должностные обязанности маркетолога, как в крупной компании, так и на маленьком предприятии. Для каждой функции мы попытаемся привести наглядные примеры.

↑

Анализ рынка

Тенденции постоянно меняются абсолютно на любом рынке. И за этим обязательно нужно следить. Это и есть одна из основных функций маркетолога – следить за движением рынка. Здесь стоит отметить, чем рынок более инертный, тем становится сложнее перестроится под него и принять новые условия.

Что может произойти в случае, когда вы не углядели общую тенденцию рынка и не проанализировали все правильно? Все просто, компания может легко вылететь из рынка. Также стоит учитывать, что анализ рынка необходимо проводить вовремя. Если будет поздно, никакой анализ уже Вас не спасет.

Пример: представьте себе огромный завод, который занимается выплавкой железных изделий. Отдел маркетинга провел анализ рынка и понял, что необходимо срочно менять станки и обновлять производства.

Дело в том, что данная задача не может быть выполнена так быстро, поскольку это очень трудоемкая работа (необходим убрать старые станки, поставить новые, обучить персонал, как работать с новой техникой).

По этой причине, анализ любого рынка необходимо проводить вовремя и слаженно.

К основным инструмента этой функции маркетолога можно отнести: слежение за периодикой, анализ конкурентов рынка, социальные опросы. На самом деле, инструментов для этой обязанности очень много.

↑

Сотрудничество с клиентами

Да, самое главное не «работать», а «сотрудничать» с клиентами. Можно подумать, что взаимосвязь с клиентами должна быть только у менеджера, но это не так. Менеджер должен уметь общаться с клиентами, а маркетолог – понимать, что конкретно необходимо каждому клиенту. Анализ каждого клиента откроет перед Вами множество дверей.

Необходимо прекрасно понимать главное отличие вашей компании от конкурентов. Здесь необходимо иметь объективную оценку. То есть понимать, чем Вы отличаетесь от других в глазах самого клиента, а не то, что Вы там себе на придумывали.

Пример: человек может ходить в одно и тоже кафе постоянно. Работники кафе могут начать думать, что клиент приходит к ним из-за приветливого персонала, вкусной еды или ещё чего-то. На самом деле, этот человек просто пришел из-за бесплатного wi-fi.

↑

Анализ конкурентной среды

Ещё одной основной обязанностью маркетолога является анализ конкурентов компании. Общаться с клиентами конечно необходимо, но ещё больше времени необходимо уделять конкурентной среде, поскольку это Ваш основной соперник. Необходимо точно понимать, какова ценовая политика той или иной компании, которая работает с Вами в одном сегменте. Чем они лучше Вас?

Инструментов для анализа конкурентов очень много: пресс-релизы компании, отзывы клиентов о их продукции, тайные покупатели, новости и прочее.

↑

Поиск новых путей привлечения клиентов

Обязанности маркетолога на предприятии – искать новых клиентов, и чем больше, тем лучше. Что это означает? Вы можете искать новые ниши, где Ваша компания может показать себя. В этой сфере попросту нет ограничений.

Не забываем, что одним из самых эффективных способов по привлечению новых клиентов остается рекламная кампания. Если Вы маркетолог, то Вы обязаны разбираться в хорошей рекламе и уметь её делать.  Анализировать эффективность рекламных кампаний и разрабатывать стратегии проведения рекламных мероприятий.

↑

Анализ денежных средств

И последняя обязанность маркетолога, это работа с денежными потоками. Действительно хороший маркетолог сможет рассчитать обороты компании, а также обороты конкурентов и рынка в целом.

В этом случае, мы хотим посоветовать Вам всегда тщательно следить за следующими пунктами:

• Динамика рынка (спады и подъемы)
• Динамика роста конкурентов
• Прибыль компании по различным сегментам
• Прибыль на единицу продукции
• Ответные действия конкурентов на Ваши манипуляции с ценами товара

Необходимо четко понимать, что Вашей основной целью НЕ является финансовая аналитика, это задача других отделов. Но это вовсе не значит, что Вы не должны их использовать. Обязанность маркетолога – следить за успехами и провалами компании.

↑

Личные качества маркетолога

О самых главных обязанностях должностных обязанностях маркетолога мы уже сказали. Теперь следует перейти к личным качествам человека, который сможет работать по этой специальности. Пожалуй, самое главное, маркетолог должен обладать математическим кладом ума. Такой человек просто обязан легко пользоваться методами индукции и дедукции.

Вся сложность состоит в том, что маркетолог должен уметь мыслить, как логически, так и творчески. О да, это профессия подразумевает творческие навыки, ведь Вам придется придумывать новые подходы для достижения той или иной цели (например, провести яркую рекламную кампанию).

Никто не говорил, что подобный вид профессии очень легкая работа. Только представьте, за один день Вам может придется придумать креативную рекламу включив все свое творчество, и в этот же день сделать четкие расчеты по эффективности этой идеи.

В итоге, чтобы стать отличным маркетологом, Вам понадобятся знания во многих областях разных направлений. Если Вы занимаетесь продвижением продукта, это вовсе не значит, что Вам не понадобятся математические расчеты.

↑

Пример должностной инструкции маркетолога

Ниже мы приведем образец примера должностных обязанностей маркетолога на одной из компаний (Мы взяли образец инструкции у одной из крупных торговых сетей). И так, человек работающий на должности маркетолога обязан выполнять следующие пункты:

• Маркетолог должен проводить исследования основных факторов, которые могут тем или иным образом повлиять на динамику потребительского спора на товар компании.
• Исходя из исследований, маркетолог должен разработать общую маркетинговую стратегию компании
• Просчитать бюджет маркетингового плана и управлять выделенными средствами.
• Провести категоризацию. Выявить группы потенциальных потребителей.
• Оценить перспективы рынка, на котором работает компания. Оценить будущие перспективы компании по выходу на новые рынки.
• Установить ценовую политику и определить требуемый ассортимент товара.
• Делать новые предложения по индивидуализации товаров для дальнейшей передачи информации производителям.
• Установить всевозможные каналы товарораспределения. Уметь разрабатывать дилерскую и дистрибьюторскую сети.
• Организовывать сбор информации от потенциальных клиентов о качестве товара, жалобах, предложениях. Придумывать способы по устранению недостатков товара.
• Разрабатывать стратегии всех видов рекламных мероприятий.
• Разрабатывать стратегии стимулирования клиентов (активные и пассивные меры).
• Уметь подготавливать предложения по оформлению нового стиля компании и продукции.
• Подводить итоги по эффективности проведенных мероприятий.

↑

Основатель Zingfin Баладжи Вишванатан о маркетологах:

Маркетолог – этот тот человек, который отвечает на вопросы «кто клиент?», «Чего он хочет?». Маркетолог разрабатывает ценовую политику, и создает так называемый «мост к клиенту».

Компании никогда не продавали услуги или товары. Они всегда продают выгоду. Основной обязанностью маркетолога будет определение разницы между продажей продукта и той выгодой, которую с помощью него может получить потребитель.

Еще одной главной функцией маркетолога – это умение выделить продукт компании из толпы. А для того, чтобы выделить свой продукт на фоне всего остального необходимо сделать процесс покупки удобным, продавать в правильное время, и работать над продуктом, чтобы он отличался от всех конкурентов.

И последнее, о чем стоит сказать, так это брэндинге. Это самое мощное оружие маркетолога. Согласитесь, как только Вы слышите фразу «Just Do it», сразу же вспоминаете качественную спортивную одежду и фирму Nike. Это инструмент который напрямую связывает продукт с потребителем.

Самым явным примером, пожалуй, будет Вечное соперничество между Pepsi и Coca-Cola. Компании продают сладкую газировку, которая очень похожа одна на другу. В итоге, каждая компания получает прибыль посредством разработки стратегии бренд-менеджмента.

↑

Бернд Харцог (Bernd Harzog) на Qoura о целях маркетолога

Около 99 процентов людей, которые утверждают, что разбираются в маркетинге, практически в нем не разбираются. Каждый из них прекрасно понимает, что основной задачей маркетинга является приведение к единому знаменателю выгоды, даваемой продуктом или услугой компании. В тоже время, каждый из таких людей упускает несколько очень важных вещей.

• Клиенты, которые покупают продукт компании сейчас, могут НЕ покупать его в будущем.
• Не факт, что в будущем компания будет решать ту же проблему, что и сейчас.
• Не существует таких товаров, которые могли бы одночасье подстраиваться под изменения вкусов аудитории.
• Необходимо уметь вовремя сфокусироваться как на сиюминутных задачах, так и на будущих перспективах.
• Задачей маркетолога является одновременная поддержка товаров, изучение конъюнктуры рынка и планирование стратегического развития.

↑

Советы для начинающих маркетологов

Самое главное для начинающих маркетологов – это уметь общаться с клиентами и понимать, чего они хотят. Ведь именно от них зависит рост прибыли компании в которой Вы работаете.

• Ни в коем случае не нежно доказывать руководству, что Ваша должность занимает очень важную позицию в компании. Показывайте свои способности на деле.
• У многих новичков-маркетологов очень часто возникает недовольство, что мнение менеджера по продажам более значимо, чем его мнение.

Наверное, самой распространённой ошибкой начинающих маркетологов является стремление что-то изменить. Около 90 процентов новоиспечённых маркетологов, когда приходят работать в компанию, сразу же хотят что-то улучшить, заняться стратегией, в то время, как руководство засыпает их простыми тактическими задачами, которые по мнению самого маркетолога, ему делать не положено.

Это неправильное мышление. Такое впечатление, что до Вашего прихода компания просто разваливалась, а Вы тут пришли и знаете, как её спасти. Это не так. Компания – это система, которая могла уже много лет прекрасно работать до Вас. Необходимо трезво оценивать ситуацию, а не попросту кидаться в рабочую авантюру, которая может привести только к плохим последствиям.

Если Вы не видите того, чего ожидали, это вовсе не значит, что руководство компании некомпетентно относится к Вашей работе. Вы здесь далеко не лучше всех разбираетесь в жизни компании. До Вас здесь поработало не мало людей.

Допустим, Вы обнаружили какой-либо элемент в компании, который уж точно необходимо исправить.

А теперь задумайтесь, неужели Вы думаете, что только Вы один заметили эту погрешность? Может на самом деле, данный элемент сделан неправильно специально.

Не смотря на все это, маркетолог, который хорошо осведомлен о своих обязанностях, точно может пригодиться компании. Главное на начальных этапах не лезть впереди всех. Необходимо все тщательно проанализировать и стать частью компании, что бы прекрасно понимать, как она живет и чем дышит.

Понравился материал? Поделись с друзьями.

Источник: https://finkontrol.com/biznes/upravlenie-biznesom/chto-vxodit-v-obyazannosti-marketologa-funkcii-i-navyki/

Должностная инструкция маркетолога

Должностная инструкция маркетолога определяет трудовые взаимоотношения. Документ устанавливает порядок занятия и освобождения работника от должности, правила его подчинения, требования к опыту, образованию, функциональные обязанности, виды ответственности, права.

Инструкцию разрабатывает начальник структурного подразделения. Утверждает генеральный директор организации.

Используйте представленную ниже типовую форму при разработке должностной инструкции маркетолога, маркетолога-аналитика. Ряд пунктов документа может отличаться в зависимости от специфики организации.

1. Маркетолог принадлежит к категории «специалисты».

2. На должность маркетолога назначается лицо, имеющее высшее образование по специальности «Маркетинг» и опыт аналогичной работы не менее одного года.

3. Назначение или освобождение от должности маркетолога осуществляется приказом генерального директора организации.

4. В период отсутствия маркетолога его права, ответственность, функциональные обязанности возлагаются на другое должностное лицо, назначенное в установленном порядке.

5. Маркетолог непосредственно подчиняется генеральному директору организации.

6. Маркетолог руководствуется в своей деятельности:

• приказами, распоряжениями руководства организации;
• законодательными актами РФ;
• правилами внутреннего трудового распорядка, иными руководящими актами организации;
• данной должностной инструкцией;
• Уставом организации.

7. Маркетолог должен знать:

• принципы организации рекламных кампаний;
• способы изучения рыночного спроса и предложения;
• подходы к прогнозированию рыночных процессов;
• нормативные правовые акты, способы оценки экономического состояния рынка, методические материалы по организации маркетинга;
• способы изучения мотивации потребителей, их отношения к продукции, производителям;
• основы ценообразования;
• конструктивные, технологические характеристики, эксплуатационные свойства продукции, ее отличия от аналогов, недостатки, преимущества;
• правила взаимодействия со средствами массовой информации;
• способы учета и составления отчетности о выполнении планов реализации продукции;
• способы расчета основных финансовых показателей деятельности организации;
• основы трудового законодательства;
• средства коммуникации, автоматизации учета, вычислений;
• условия поставки, транспортировки, хранения продукции;
• правила внутреннего трудового распорядка;
• нормы охраны труда, противопожарной защиты;
• нормы делового общения, этикета.

ІІ. Должностные обязанности маркетолога

Маркетолог выполняет следующие должностные обязанности:

1. Готовит стратегию продвижения товаров и услуг компании по результатам маркетинговых исследований.

2. Исследует главные факторы, которые влияют на изменение потребительского спроса на товары и услуги, отношение предложения и спроса на аналогичные виды товаров.

3. Прогнозирует перспективы развития сегмента рынка, возможности компании по выходу на определенные сегменты рынка и деятельности в них.

4. Оценивает бюджет на исследование рынка, продвижение товаров и услуг.

5. Производит целевое расходование финансовых средств на маркетинговую деятельность.

6. Устанавливает, классифицирует приоритетные группы потребителей товаров и услуг для определения целевой аудитории на рынке сбыта.

7. Определяет приоритетные каналы сбыта и их характеристики, разрабатывает подходы к их созданию и использованию.

8. Готовит рекомендации по созданию дистрибьюторской сети.

9. Готовит мероприятия по передаче информации о товарах потребителям. Придает товарам индивидуализирующие характеристики.

10. Устанавливает необходимый ассортимент товаров в местах сбыта.

11. Налаживает сбор сведений об удовлетворенности товарами и услугами, о рекламациях, претензиях, жалобах на товары.

12. Разрабатывает формы, методы ликвидации недостатков, которые изложены в претензиях и жалобах.

13. Определяет меры по стимулированию продаж.

14. Налаживает коммуникации с участниками рынка посредством рекламы, службы информации.

15. Готовит стратегии рекламных кампаний, позиционирования товаров, услуг.

16. Исследует результативность маркетинговой деятельности компании.

17. Наблюдает, анализирует маркетинговые кампании конкурентов, вносит изменения в собственные маркетинговые программы.

18. Разрабатывает меры по созданию фирменного стиля компании и оформления рекламной продукции.

ІІІ. Права

Маркетолог имеет право:

1. Подписывать документы в пределах своей компетенции.

2. Представлять интересы организации в установленном порядке.

3. Получать необходимую информацию для выполнения своих должностных обязанностей.

4. Требовать от руководства организации создания нормальных условий для исполнения своих полномочий, сохранности материальных ценностей, документов.

5. Выдвигать предложения в адрес руководства, которые относятся к деятельности организации.

6. Принимать самостоятельные решения в рамках своих должностных обязанностей.

7. Обращаться к специалистам по вопросам, которые выходят за пределы компетенции маркетолога.

8. Получать сведения о решениях руководства организации, которые касаются деятельности отдела маркетинга.

9. Не выполнять свои должностные обязанности при появлении опасности для жизни или здоровья.

10. Вступать в коммуникацию с сотрудниками структурных подразделений организации по рабочим вопросам.

11. Информировать непосредственного руководителя о выявленных недостатках в деятельности организации. Выдвигать предложения по их устранению.

12. Предъявлять в адрес руководства предложения по улучшению своей работы и деятельности организации.

ІV. Ответственность

Маркетолог несет ответственность за:

1. Неправомерное обращение с коммерческой тайной, разглашение личных сведений работников, конфиденциальной информации.

2. Нанесение ущерба организации, ее сотрудникам, контрагентам, государству.

3. Качество ведения отчетной документации.

4. Несанкционированное руководством представление интересов организации.

5. Нарушение норм этикета, делового общения.

6. Нарушение требований противопожарной защиты, норм техники безопасности, положений трудовой дисциплины, внутреннего трудового распорядка.

7. Ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей.

8. Нарушение положений руководящих документов организации.

9. Предоставление руководству, клиентам заведомо недостоверных сведений.

10. Последствия самостоятельных действий и решений.

11. Нецелевое расходование бюджетов.

Источник: https://working-papers.ru/dolzhnostnaja-instruktsija-marketologa

Должностная инструкция маркетолога-аналитика

[организационно-правовая форма, наименование организации, предприятия]

Утверждаю[должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иного должностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию][число, месяц, год]М. П.

Должностная инструкция маркетолога-аналитика [наименование организации]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативно-правовых актов, регулирующих трудовые правоотношения.

1. Общие положения

1.1. Маркетолог-аналитик относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].

1.2. Маркетолог-аналитик назначается на должность и освобождается от нее приказом [наименование должности].

1.3. На должность маркетолога-аналитика принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование по специальности [вписать нужное] и стаж работы по специальности не менее [значение] лет.

1.4. Маркетолог-аналитик должен знать:

— законодательные и иные нормативные правовые акты, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности;

— законодательные и иные нормативные правовые акты в области осуществления аналитической деятельности;

— рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса;

— основы коммерческого ценообразования;

— конъюнктуру рынка;

— ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров;

— основы маркетинга;

— закономерности развития рынка и формирования спроса на товары;

— методы проведения маркетинговых исследований;

— методы обработки информации с использованием современных технических средств;

— основы трудового законодательства;

— правила внутреннего трудового распорядка;

— правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты строительных объектов.

2. Должностные обязанности

На маркетолога-аналитика возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществление поиска, сбора и анализа маркетинговой информации.

2.2. Изучение особенностей продвигаемого продукта, анализ требований потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований.

2.3. Проведение ассортиментного анализа.

2.4. Изучение рынка аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления) и тенденций его развития.

2.5. Прогнозирование продаж, планирование объемов закупок и производства.

2.6. Разработка предложений по минимизации расходов.

2.7. Анализ оперативных данных об итогах продаж, об остатках, о дефиците.

2.8. Анализ конкретных мероприятий плана маркетинга, выявление слабых мест, при необходимости возвращение на доработку.

2.9. Анализ клиентской базы.

2.10. Выявление неудовлетворительных параметров продукта, требований покупателей к продукту и доведение их до руководства для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств.

2.11. Мониторинг деятельности и маркетинговой активности конкурентов.

2.12. Осуществление мониторинга публикаций, в том числе в российских и зарубежных средствах массовой информации.

2.13. Разработка и ведение базы данных о рынке (конкуренты, сегменты, товарные категории, цены).

2.14. Подготовка еженедельного новостного блока информации.

2.15. Подготовка аналитических отчетов, маркетинговых обоснований и рекомендаций.

2.16. Составление презентаций для руководства и потенциальных партнеров.

2.17. Выявление угроз для развития организации, разработка плана антикризисных мероприятий.

2.18. [Другие должностные обязанности].

3. Права

Маркетолог-аналитик имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством Российской Федерации социальные гарантии.

3.2. Получать необходимую для выполнения функциональных обязанностей информацию о деятельности организации от всех подразделений напрямую или через непосредственного начальника.

3.3. Представлять руководству предложения по совершенствованию своей работы и работы организации.

3.4. Знакомиться с проектами приказов руководства, касающимися его деятельности.

3.5. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.

3.6. Принимать участие в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, связанные с его работой.

3.7. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей.

3.8. Повышать свою профессиональную квалификацию.

3.9. [Иные права, предусмотренные Трудовым законодательством Российской Федерации].

4. Ответственность

Маркетолог-аналитик несет ответственность:

4.1. За неисполнение, ненадлежащее исполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.

4.2. За совершенные в процессе осуществления своей деятельности правонарушения — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

4.3. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа]

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Согласовано:

[должность] [инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия] [подпись] [число, месяц, год]

Источник: http://prom-nadzor.ru/content/dolzhnostnaya-instrukciya-marketologa-analitika

Должностная инструкция интернет маркетолога

Должностная инструкция интернет-маркетолога имеет ряд небольших отличий от аналогичного документа для обычного специалиста. Общие положения практически такие же. Что касается обязанностей, то здесь уже наблюдаются отличия.

Интернет-маркетолог обязан прорабатывать стратегию проекта, контролировать реализацию развития проекта, заниматься расширением клиентской базы, контролировать все работы, ведущиеся по проекту, оформлять всю отчетность и следить за статистикой посещаемости ресурса.

СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ

Должностная инструкция маркетолога на предприятии

Практически не имеет каких-либо характерных отличий от должностной инструкции обычного маркетолога. Коррективы носят индивидуальный характер и вносятся на усмотрения руководства конкретного предприятия/организации.

СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ

Должностная инструкция маркетолога аналитика

Имеет ряд характерных особенностей в обязанностях, прописанных в документе. Среди них следует отметить:

• маркетолог обязан проводить анализ продаж и рынка сбыта;
• изучать пожелания отдельных групп потребителей;
• составлять периодические отчеты;
• анализировать эффективность маркетинговой стратегии организации;
• обеспечивать своевременную информационную поддержку маркетингового отдела;
• оценивать ценовую политику и маркетинговую стратегию основных конкурентов;
• вносить предложения по улучшению методов реализации товаров и услуг;
• оформлять отчетность о проделанной работе.

СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ

Должностная инструкция маркетолога по рекламе

Одним из основных рычагов торговли товарами и услугами является грамотная реклама.Должностная инструкция маркетолога по рекламе отличается небольшими дополнениями в обязанностях.

Специалист должен заниматься проработкой рекламных компаний, изучением данных по фокус-группам, контролем за выделением средств на рекламные цели, сотрудничеством с различными видами СМИ, изучением опыта других организаций в рекламной сфере, анализом эффективности рекламной кампании, внесением креативных предложений по продвижению товара.

Скачать образец

Кстати, о том, как выглядит должностная инструкция администратора кафе, рассказано в этой статье.

Общая должностная инструкция маркетолога образец 2018

В 2018 году не вносились какие-либо значительные коррективы в общую должностную инструкцию маркетолога и образец документа за 2017 год пользуется популярностью. С данный образцом можно ознакомиться здесь: 

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных):

Источник: https://www.samso.ru/trudovye-otnosheniya/dolzhnostnaya-instrukciya-marketologa.html

Должностная инструкция маркетолога — права и обязанности

Сотрудник в сфере маркетинга принимается на работу после предварительной оценки его профессиональных качеств и склонности к аналитическому мышлению. Обязанности сотрудника маркетингового отдела вытекают из требований к его знаниям и приобретенным навыкам. Все эти требования прописываются тщательно и детально в должностной инструкции маркетолога-аналитика.

Образец типовой должностной инструкции маркетолога

Маркетолог — это сотрудник маркетингового отдела, который подчиняется напрямую начальнику отдела и руководствуется в своих действиях настоящей должностной инструкцией, а также локальными нормативными актами, издаваемыми на предприятии.

Задача специалиста в сфере маркетинга — это акцент на продукции, выпускаемой предприятием, от задумки по началу ее выпуска до момента реализации потребителю.

Маркетинговый отдел охватывает весьма широкий спектр работ на предприятии, и как правило, в отделе маркетинга находится несколько подчиненных начальнику специалистов.

Их обязанности в документе должны быть описаны не общими словами, а целенаправленно, то есть каждому выделяется свой участок ответственности. Представленная в статье инструкция носит общий ознакомительный характер и содержит в себе весь спектр знаний и навыков, предъявляемый к маркетологам-аналитикам.

Скачать типовой образец ДИ маркетолога 

Общие положения

Маркетолог-аналитик обязан иметь высшее профильное образование или иметь диплом по смежной области – экономике. Большинство организаций требует стаж при приеме на работу, о чем может быть указано в инструкции, но данный пункт остается на усмотрение руководства. Маркетолог-аналитик — это и менеджер по продажам, и логист, и рекламщик в одном лице.

Он должен знать:

• как организовывать рекламные акции и сотрудничать со СМИ;
• как оценивать рынок по потребностям экономики и ожиданиям клиента;
• как изучать конъюнктуру рынка и прогнозировать сбыт.

Кроме того, специалист этого уровня должен знать все законодательно-правовые моменты организации и сбыта продукции, включая ценообразование, транспортировку и хранение.

Права

Работа маркетолога-аналитика подразумевает постоянное ознакомление с большим количеством аналитической, финансовой и экономической документации.

Должностная инструкция маркетолога на предприятии наделяет его правами на свободный доступ к информации разного рода на предприятии и в структурных подразделениях. Также, маркетолог имеет право представлять свою компанию в других организациях.

Должностная инструкция маркетолога аналитика дает ему право вносить предложения по улучшению аналитики, торговли, рекламы и других функциональных особенностей.

Ответственность

Функции, накладываемые на сотрудника, влекут за собой ответственность, которая обязывает специалиста выполнять свои обязанности в полном объеме и предоставлять правдивые аналитические сведения о проведенном исследовании. Маркетолог несет ответственность за невыполнение распоряжений своего начальства, а также, за не следование положениям предприятия и трудовой дисциплине.

Условия работы

Должностная инструкция интернет маркетолога подразумевает возможность командировок местного и иного значения, о чем в обязательном порядке должно прописываться в данном документе. Все нюансы по началу и концу рабочего дня, а также графику работы прописаны в правилах внутреннего трудового распорядка, о чем делается заметка в этом бланке.

Должностная инструкция маркетолога образец 2018 скачать 

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (7 3,86 из 5)
Загрузка…

Источник: https://russiansu.ru/trudovye-otnosheniya/dolzhnostnaya-instrukciya-marketologa-prava-i-obyazannosti.html

Должностная инструкция специалиста по маркетингу

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции специалиста по маркетингу, образец 2019 года. Должностная инструкция специалиста по маркетингу должна включать следующие разделы: общее положение, должностные обязанности специалиста по маркетингу, права специалиста по маркетингу, ответственность специалиста по маркетингу.

Должностная инструкция специалиста по маркетингу относится к разделу «Общеотраслевые квалификационные характеристики должностей работников, занятых на предприятиях, в учреждениях и организациях«.

В должностной инструкции специалиста по маркетингу должны быть отражены следующие пункты:

Должностные обязанности специалиста по маркетингу

1) Должностные обязанности. Осуществляет разработку мер по производству продукции (товара) и оказанию услуг, которые находят наибольший спрос и рынок сбыта.

Содействует сбалансированному развитию производства и сферы услуг, готовит предложения по выбору и изменению направлений развития товарного ассортимента, производственно — хозяйственной и предпринимательской деятельности.

Участвует в разработке маркетинговой политики, определении цен, создает условия для планомерной реализации товара и расширения оказываемых услуг, удовлетворения спроса покупателей (клиентов) на товары и услуги. Изучает рынок аналогичных товаров и услуг (анализ спроса и потребления, их мотиваций и колебаний, деятельности конкурентов) и тенденций его развития.

Прогнозирует объем продажи и формирует потребительский спрос на товары и услуги, выявляет наиболее эффективные рынки сбыта, а также требования к качественным характеристикам товара (способ его производства, срок службы, правила пользования, упаковку) или оказываемой услуги.

Исследует факторы, влияющие на сбыт товара и имеющие значение для успешной реализации оказываемых услуг, типы спроса (устойчивый, ажиотажный, кратковременный и др.), причины его повышения и снижения, дифференциацию покупательной способности населения. Совершенствует информационное обеспечение проводимых исследований рынка.

Разрабатывает программы по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами.

Определяет меры, подготавливает предложения и разрабатывает рекомендации по повышению качества и улучшению потребительских свойств товаров и услуг, перспективы освоения новой продукции и рынков сбыта, с учетом социально — демографических особенностей различных групп населения, состояния и динамики их доходов, традиций и вкусов, а также необходимые для этого затраты всех видов ресурсов, включая сырье, материалы, энергию, кадры. Анализирует конкурентную среду с учетом изменений в налоговой, ценовой и таможенной политике государства, объем оборота, прибыль от продажи, конкурентоспособность, скорость реализации, факторы, влияющие на сбыт. Ведет контроль за сбытом, проводит сопоставление запланированных данных с полученными результатами по объему, выручке, времени сбыта (оказания услуг) и территории их распространения, выявляет отклонения и изменения конъюнктуры рынка. Обеспечивает рост эффективности предпринимательской деятельности, прибыли и доходов, повышение конкурентоспособности товаров и услуг. Принимает участие в подготовке, переподготовке и повышении квалификации управленческих кадров с учетом требований рыночной экономики.

Специалист по маркетингу должен знать

2) Специалист по маркетингу при выполнении своих должностных обязанностей должен знать: законодательные акты, нормативные и методические материалы по маркетингу; рыночные методы хозяйствования, закономерности и особенности развития экономики; конъюнктуру внутреннего и внешнего рынка; методы проведения маркетинговых исследований; основы менеджмента; направления предпринимательской деятельности, организационно — правовой статус предприятия, учреждения, организации, перспективы его развития; опыт аналогичных отечественных и зарубежных фирм; этику делового общения; технологию производства выпускаемой продукции, выполняемых работ (услуг); методы расчета прибыли, эффективности, рентабельности и издержек производства; ценообразование и ценовую политику; организацию торгово — сбытовой деятельности, производства, труда и управления; методы изучения внутреннего и внешнего рынка, его потенциала и тенденций развития; формы учетных документов и порядок составления отчетности; технические средства сбора и обработки информации, связи и коммуникаций; компьютерные технологии и операционные системы; организацию рекламного дела; гражданское право, трудовое и хозяйственное законодательство; правила и нормы охраны труда.

Требования к квалификации специалиста по маркетингу

3) Требования к квалификации. Высшее профессиональное (экономическое) образование без предъявления требований к стажу работы или высшее профессиональное образование и дополнительная подготовка по маркетингу без предъявления требований к стажу работы.

3. Права специалиста по маркетингу

Специалист по маркетингу имеет право:

1. Вносить на рассмотрение директора организации предложения:

• по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,
• о поощрении подчиненных ему отличившихся работников,
• о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности подчиненных ему работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.

2. Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.

3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

4. Ответственность специалиста по маркетингу

Специалист по маркетингу несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации – в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция специалиста по маркетингу — образец 2019 года. Должностные обязанности специалиста по маркетингу, права специалиста по маркетингу, ответственность специалиста по маркетингу.

Источник: https://hr-portal.info/job-description/dolzhnostnaja-instrukcija-specialista-po-marketingu