Основные обязанности PR-менеджера в должностной инструкции
Менеджер по связям с общественностью
Пиар менеджер, то есть менеджер по связям с общественностью, − это специалист, который работает над созданием положительной репутации компании, бренда, товара или услуги.
Профессия пиар менеджера требует знаний в области журналистики, социологии, психологии, маркетинга Работа творческая, требует постоянного поиска новых решений, нестандартных ходов, мгновенной смены тактики.
PR специалист начинает с ознакомления с корпоративным сайтом и взаимодействует с внешней и внутренней аудиторией на различных уровнях.
Прямая обязанность пиар менеджера повышать лояльность сотрудников к работодателю внутри организации, создавать определенный имидж компании во внешней среде.
Основные функции PR специалиста
Основная функция пиар менеджера — оценивать, анализировать и прогнозировать те факторы, которые влияют на положительный имидж компании и на ее развитие. Очень часто пиар менеджера путают со специалистом по рекламе, который продвигает услуги или товары. Однако забота о положительной репутации компании, бренда или товара в целом, и продвижение на рынке – это разные вещи.
Функции пиар менеджера зависят от отрасли, в которой работает компания и в общем-то они могут быть разными. Это зависит от специфических задач, которые ставятся в конкретном бизнесе и от решения тех вопросов, которые стоят перед руководителем.
Вот список основных функций пиар менеджера:
- Выбор направления PR деятельности.
- Разработка и организация PR компании.
- Оценка ресурсов и средств для реализации намеченных PR-программ.
- Прогнозирование эффективности и конечного результата.
- Формирование и поддержка соответствующего имиджа организации, ее политики, продукции, услуг и деятельности персонала.
- Осуществление оценки репутации компании и доведение этой информации до руководства.
- Информирование общественности о политике, деятельности, продукции, услугах и кадрах с целью достижения максимального знания и понимания.
Обязанности PR специалиста
Круг обязанностей пиар менеджера зависит от размеров компании, в которой он работает. Чем она крупнее, тем больше сотрудников требуется для PR-отдела и для PR деятельности, тем больше ответственности у того, кто координирует все их действия.
В крупных холдингах может быть целая структура, целая PR-прессслужба. В ней как правило есть директор пресс-службы и директор по связям с общественностью, несколько менеджеров отвечают за различные каналы связи с общественностью, несколько аналитиков занимается сбором и обработкой медиа-информации о компании, они мониторят все открытые источники.
Обычно пиар менеджер общается с клиентами, управляет коммуникациями со средствами массовой информации, следит за публикациями и отзывами о компании или о продукте. То есть все, что люди говорят и о чем пишут (касательно его компании) пиар менеджер обязан отследить и правильно, вовремя среагировать.
В целом на пиар менеджере лежит большой объем PR работы по координации усилий своих специалистов и представителей клиента. От него зависит, насколько эти усилия будут оправданы и каков будет положительный результат и эффективность проделанного. Кроме того менеджер играет основную роль в процессе подготовки предложений для потенциальных клиентов компании и в связях с общественностью.Любая тактика связей с общественностью заключается в постоянной поддержке этой самой связи со всеми ее участниками. А здесь все средства хороши. Этими средствами являются пресс-релизы, брошюры, флайеры и реклама на радио, на ТВ и конечно-же интернет.
Задачи PR специалиста
- Разработка стратегии продвижения бренда;
- Создание статей, пресс-релизов и других публикаций в СМИ;
- Создание и проведение рекламных акций и кампаний;
- Организация имиджевых мероприятий;
- Составление бюджета и формирование программы развития РR -кампании в целом;
- Анализ эффективности РR кампании.
Необходимые знания и навыки PR специалиста
- Знание основ и принципов PR-менеджмента и рекламы;
- Умение разбираться в основах маркетинга, менеджмента, экономики;
- Умение работать с деловой корреспонденцией;
- Умение составлять PR-стратегии и знание принципов PR-кампаний;
- Навыки медиапланирования;
- Умение писать статьи, отзывы, пресс-релизы, создавать рекламные материалы;
- Опыт участия в организации выставок, различных профильных семинаров, пресс-конференций;
- Владение современным программным обеспечением, например, MS Office; умение пользоваться интернетом и графическими программами;
Необходимые личные качества PR специалиста
- Коммуникабельность. Такой специалист должен обладать множеством связей и контактов в различных отраслях, а также уметь налаживать новые контакты на любом уровне.
- Проактивность.
Пиар менеджер должен понимать, где, с кем и о чем нужно говорить, на каких важных встречах присутствовать, выступать с докладами и презентациями. А главное понимать, зачем и для чего все это нужно.
- Уверенность в себе и презентабельность.
пиар менеджер представляет лицо компании, поэтому все его высказывания должны звучать уверенно, быть достоверными и убедительными.
- Активность, трудоспособность.
- Неординарность мышления, умение найти выход из сложной ситуации.
- Знание правил этикета, умение находить общий язык и пути правильного общения с представителями СМИ.
- Организаторские способности.
- Умение говорить и убеждать, четко излагать свои мысли, умение слушать собеседника.
- Стрессоустойчивость.
- Умение добиваться своего, используя творческое мышление, психологические приемы, личное обаяние, умение понимать.
И еще один важный момент: ни один просчитанный до мелочей выход на целевую аудиторию не станет по-настоящему эффективным без творческого замысла и полета фантазии.
Особенности этой профессии, плюсы и минусы
- Постоянный «драйв» – всегда присутствует что-то новое: клиенты, знакомства, темы.
- В процессе работы приходится сталкиваться с интересными, неординарными людьми.
- Работа творческая. Постоянно требуется поиск новых решений, неординарных ходов, мгновенная смена тактики.
- Работа стрессовая. Неорганизованность некоторых людей, с которыми приходится сотрудничать, отражается на результатах работы.
- Высокая ответственность. Любая незамеченная ошибка или неправильно сказанное слово могут перечеркнуть с трудом достигнутый результат.
- Часто непонимание ситуации представителем заказчика.
- Не нормированный рабочий день.
Чтобы быть пиар менеджером, нужно обладать очень сильной уверенностью в себе, уметь выступать на публике и внушать доверие.
В любой ситуации нужно уметь не терять лицо и находить ответы на самые сложные и провокационные вопросы.
Кроме этого нужно быть образованным человеком. Работа пиар менеджеров опирается на специальные дисциплины: социология, психология, социальная психология. Поэтому ценятся выпускники факультета журналистики, рекламы и PR, филологии.
Как показывает статистика 70% представителей этой профессии девушки, и только 30% мужчины, и почти все эти специалисты не старше 30 лет.
Пиар менеджеры могут работают во всех сферах бизнеса. В штате каждой солидной компании есть хотя бы один PR специалист, а при необходимости выполнения большого объема работы организуется целый PR-отдел. Что касается небольших организаций, то они предпочитают иметь в своих рядах сотрудников-универсалов.
Сколько зарабатывает PR специалист
Заработная плата пиар менеджера очень индивидуальна и зависит от многих факторов: в какой отрасли работает специалист, в агентстве или в крупной компании, какую должность он занимает, какой объем работы выполняет, и какой у него стаж работы, что имеет ключевое значение.
В целом зарплаты в сфере PR менеджмента в Москве динамично росли на 20-30% в год (до кризиса) и варьировались от 20 000 рублей до 120 000 рублей в месяц. В других регионах России ниже.
Хороший пиар менеджер, способный для каждой аудитории находить свой особый подход, который может за короткое время убедить и изменить индивидуальное мнение практически каждого человека – дорогого стоит. И если пиарщик стал «звездой» в своей области, за его работу будут бороться, и гонорары соответственно будут очень высокие.
Начни бесплатно обучаться прямо здесь и сейчас! Регистрируйся.
Источник: https://i-rabota.net/blog/pro-industriyu/professiya-pr-menedzher-piar-menedzher/
Реалистичная должностная инструкция PR-менеджера: знания, навыки, права и обязанности — Офтоп на vc.ru
PR-менеджер сайта знакомств Teamo Юлия Котова написала для ЦП колонку о том, как компании найти нужного ей PR-специалиста, в которой объяснила, чем занимается PR-менеджер, какими качествами и компетенциями он должен обладать, и почему работодатели не всегда осознают, зачем именно им нужен PR.
Я уже давно поняла, что большинство руководителей как небольших, так и очень солидных российских компаний не знают и не понимают, зачем им нужен PR. При этом с завидным упорством терзают хедхантеров найти того самого или ту самую звезду пиара, чтобы было.
Невнятные пожелания к кандидату выливаются в такие же невнятные описания вакансии. Более сообразительные менеджеры по персоналу подсматривают описания у тех, кто знает, чем должен заниматься искомый специалист.
После чего они дублируют требования, практически слово в слово, не пытаясь даже минимально сопоставить их с целями и задачами своей компании, а найдя того, кто подходит по пунктам и нравится чисто внешне (все где-то слышали, что у PR-менеджера должна быть приятная внешность), принимают человека на работу.
И, вот тут-то и случается оно — попадалово.
Компания нанимает не того специалиста, или того, но не знает, что с ним делать, как применить его опыт и знания, а сотрудник оказывается «в дураках», понимая, что не сможет реализовать свой потенциал, или же ему просто не дадут это сделать. В итоге «обманутые» специалисты мигрируют из компании в компанию, не проработав и года, а организации так и остаются без качественно выстроенных коммуникационных процессов.
За годы работы в профессии я уже немало знаю о том, что на самом деле собой представляют обязанности PR-менеджера. Поверьте, они сильно отличаются от тех обязанностей, которые указывают работодатели, заявляя вакансии.
Поэтому я решила составить альтернативную, но гораздо более реалистичную должностную инструкцию пиарщика, которая, надеюсь, поможет руководителям больших и маленьких компаний понять, зачем им нужен PR-менеджер, а хедхантерам — искать подходящих специалистов.
1. Штатное расписание
Стандартная должностная инструкция начинается с раздела «Общие положения». Как правило, в нём действительно указывают общие положения, подходящие под инструкции для любого сотрудника, но есть несколько пунктов, имеющих непосредственное отношение к должности.
Например, пункт, в котором указывается, к какому отделу относится PR-менеджер.
Как правило, пиарщика отправляют работать в отделе маркетинга, но далеко не все директора по маркетингу разбираются в пиаре и могут грамотно управлять таким ценным кадром.
В результате подобная форма подчинения может привести к конфликтам между руководителем и специалистом или к малоэффективной работе PR-менеджера.В идеале, PR-менеджер в одном лице должен подчиняться непосредственно руководителю компании, а если сил и средств компании хватает на целый отдел, например, из целых двух человек, то он должен быть независимым (что не исключает тесное сотрудничество с отделом маркетинга и отделом продаж).
2. Знания и навыки
Также в «Общих положениях» перечисляется всё то, что должен знать PR-менеджер — например, основы делового этикета и навыки ведения деловых переговоров; перечень сведений, составляющих коммерческую тайну и методы организации их защиты. Я же считаю, что в рамках работы на конкретную компанию PR-менеджер должен знать следующее:
- историю создания компании, её развитие, текущую ситуацию и планы на будущее;
- знать всё о товарах или услугах компании;
- знать всех ключевых сотрудников, руководство, инвесторов и всё о них, что связано с профессиональной деятельностью;
- знать всё об индустрии, в которой работает компания, в том числе основных конкурентов и кто является лидерами рынка;
- знать о важных событиях, отраслевых мероприятиях, рынках потребления и потребителях;
- знать топовые и профильные СМИ, подходящие для освещения деятельности компании.
PR-менеджер по умолчанию должен уметь писать пресс-релизы, обзоры и колонки, владеть навыками копирайтинга, редактирования, мониторинга СМИ, понимать профессиональную терминологию, например, знать, что такое «пресс-портрет» и «пресс-клипинг», уметь отличать инфоповод от инфоничто.
В должностные инструкции обязательно заносятся пункты про грамотность и знание иностранного языка. Если речь идет о российской компании, то PR-менеджер должен в совершенстве знать русский язык и уметь грамотно излагать свои (и чужие) мысли как устно, так и письменно (печатно).
Английский язык знать тоже нужно. Даже для работы в компании, где 100% всех сотрудников, партнеров, конкурентов и потребителей являются русскоговорящими. Он может потребоваться для мониторинга зарубежных СМИ — иногда появляется потребность узнать, что творится в индустрии на иностранных рынках, а PR-специалистам из крупных компаний — для общения и взаимодействия с иностранными журналистами.
3. Качества прирожденного пиарщика
Кроме всего прочего, в должностной инструкции HR-менеджеры указывают качества, которыми должен обладать PR-менеджер. Вот мой набор качеств — must-have прирожденного пиарщика.
PR-менеджер должен быть: общительным, любознательным, инициативным, сообразительным, целеустремленным, интеллигентным, доброжелательным и стрессоустойчивым. Будьте уверены, это не набор прилагательных с положительным окрасом. Этот набор качеств, действительно необходимых для специалиста, занимающегося пиаром компании:
Общительность. Пиарщик-интроверт — это нонсенс. Пиарщик — это человек, который лучше всего в жизни умеет коммуницировать и с помощью общения: налаживать отношения, получать и передавать информацию, решать проблемы и конфликты.
Любознательность. Чтобы узнать всё о компании, начиная от истории её создания до самых грандиозных достижений и эпических факапов.
Пиарщик должен знать все, даже если руководство считает иначе и не стремится вводить его в курс дела.
Порой в коммуникации с журналистами может пригодиться даже самая незначительная информация, а незнание чего-то воспримется как непрофессионализм.
Любопытство PR-менеджера должно распространяться и на информационное поле компании, включающее в себя ключевых СМИ, конкурентов, стратегических партнеров, потенциальных инвесторов и потребителей. Хорошему специалисту нужно знать про всё, что происходит в индустрии, на рынке, чтобы суметь вовремя отреагировать.
Инициативность. PR-менеджер должен быть инициативным, чтобы инициировать инфоповоды и публикации.
В большинстве компаний существенных инфоповодов совсем немного, а сидеть и ждать, пока компания привлечет инвестиции или получит рекордную прибыль, не профессионально.
Нужно изучать, анализировать, рыть и находить инфоповоды самостоятельно. Находить и закидывать в СМИ, предварительно фильтруя.
Сообразительность нужна, чтобы из всего потока информации вычленять самое важное, то, что может стать основой информационного повода. Сообразительность необходима, чтобы один и тот же бизнес-кейс рассмотреть под разным углом, трансформировать его в различные инфоповоды и «продать» их по отдельности топовым СМИ.
Например, инвестор А дал миллион евро на развитие интернет-стартапа N. Совершенно необязательно всем СМИ слать одну и ту же информацию.Одному можно рассказать про то, что инвестор А активно вкладывает деньги в интернет-компании, другому про то, что стартап N привлек миллион евро на своё развитие. Третьему можно предложить сделать обзор по самым инвестиционно-привлекательным направлениям бизнеса. Четвёртому можно предложить написать колонку про то, как создать инвестиционно-привлекательный стартап и так далее.
Целеустремленность и даже настойчивость. Эти качества нужны, чтобы добиваться желаемых результатов.
Несмотря ни на руководство, не понимающее, как измерить PR-эффективность колонки на ЦП или интервью «Секрету фирмы», ни на скептицизм журналистов, предпочитающих писать в тысячный раз про очередные назначения в «Ростелеком» и то, как кризис сказался на «Яндексе», чем про маленькие и не очень стартапы, медленно, но верно меняющие жизнь к лучшему.
Интеллигентность. 24/7. И, как говорится, без комментариев.
Доброжелательность. Унылый, злой или несчастный пиарщик изначально нацелен на неудачу. Какой бы ни была ситуация, пиар-менеджер должен вести себя и общаться нейтрально положительно и не реагировать на негативный отзыв со стороны клиента или неприятный вопрос со стороны журналиста.
Стрессоустойчивость. Это обязательно. Возможно, со стороны работа пиарщика кажется фееричным праздником, когда каждый день приносит массу новых и интересных встреч и знакомств. На самом деле — это работа между двух огней.
Источник: https://vc.ru/flood/7959-pr-instruction
Основные обязанности PR-менеджера в должностной инструкции
Pr-менеджер — это специальность, которая появилась не так уж и недавно. За прошедшее время работники этой профессии сумели зарекомендовать себя как весьма значимые сотрудники. Их деятельность, проводимая надлежащим образом, даст реальную и ощутимую выгоду их компании.
Для чего нужен менеджер по связям с общественностью
Менеджер по связям с общественностью нужен для различных целей в малых и крупных организациях. На небольшом предприятии такой сотрудник выполняет весьма широкий круг функций, например, он по традиции пишет рекламные тексты. Помимо этого он выполняет маркетинговые функции, а может также работать и менеджером по продажам.
В то же время сотрудник крупной компании входит в службу по связям с общественностью. Такое лицо в организации исполняет определенные узкоспециальные функции.
В целом менеджер по связям с общественностью требуется для того, чтобы налаживать коммуникации с масс-медиа.
Также он обязан создавать позитивное представление о компании у общественности в целом и непосредственно у её целевой аудитории в частности.
Поэтому сотрудник данного профиля берет на себя ответственность за все нюансы, которые имеют отношение к имиджу организации.
Общие положения инструкции
Общие положения инструкции включают основные нюансы, относящиеся к работе pr-менеджера. В данном разделе содержатся ключевые правила для лица на данной должности. В частности, он включает следующие нормы:
- pr-менеджер в организации относится к группе специалистов;
- назначение pr-менеджера на его должность происходит решением генерального директора, оформляемым в виде приказа;
- освобождение pr-менеджера от его работы осуществляется аналогичными образом;
- pr-менеджер в ходе выполнения своих должностных функций руководствуется следующими документами:
- общим законодательством Российской Федерации;
- локальными правовыми актами, принятым в организации, в частности, ее уставом, действующими правилами внутреннего распорядка и пр.;
- решениями руководителей, в том числе распоряжениями, предписаниями и приказами;
- данной инструкцией.
Обязанности и задачи
Pr- менеджер — это сотрудник, задачи которого состоят в том, чтобы повысить осведомленность общественности о деятельности компании. Также он должен улучшить ее отношение к предприятию. Для решения этих задач на него возложены следующие обязанности:
- общая организация на предприятии деятельности, относящейся к связям с общественностью;
- выработка тактики коммуникаций с представителями средств массовой информации и общественности;
- создание запоминающегося фирменного стиля организации;
- разработка плана действий, нацеленного на создание или улучшение образа компании, представленного в её корпоративной культуре;
- определение бюджета кампаний в сфере pr;
- устройство брифингов, пресс-конференций, бэкграундов, медиа-китов;
- организация интервью руководящих работников предприятия в СМИ;
- курирование выпуска пресс-релизов, относящихся к деятельности предприятия, бюллетеней корпорации, других материалов о его работе для СМИ;
- участие в подготовке отчетной документации предприятия, предназначенной для широкой публики;
- исследование отношения к предприятию среди общественности, проведение с этой целью анкетирования, опросов и интервью;
- извещение руководящих сотрудников организации об итогах опросов, в том числе среди потребителей продукта компании, её контрагентов, включая поставщиков, клиентов и кредиторов, представителей органов власти, сотрудников СМИ;
- использование информационных поводов, включая презентации, выставки и иные события для улучшения образа компании и повышение к ней интереса общественности без рекламирования её напрямую;
- исследование предложений, поступающих в компаний, которые заключаются в её участии в различных акциях, в том числе фестивалях, выставках, благотворительных мероприятиях;
- оценка целесообразности участия предприятия в pr-акциях, организуемых другими компаниями;
- исследование эффективности ранее осуществленных pr-кампаний;
- обобщение и исследование материалов средств массовой информации, посвящённых продуктам компании (её товарам и услугам), которые появились в СМИ без влияния на это самой организации, включая её структурное подразделение, отвечающее за pr;
- доведение до сведения лиц, возглавляющих компанию? сведений о публикациях в СМИ;
- реакция на критику, осуществляемую в адрес компании в форме выступлений ответного характера, организации пресс-коференций;
- дача комментариев к критике в ином виде;
- исследование тактики конкурентов предприятия в сфере pr, определение достоинств и недостатков этой тактики;
- устройство опроса среди сотрудников компании с целью определения направления возможных pr-акций внутри организации, в частности для избежания конфликта внутри персонала, улучшения политики компании в кадровой сфере и пр.;
- реализация иных служебных поручений руководителей предприятия.
Важно! Основная обязанность умелого pr-менеджера — это замкнуть все коммуникации с внешним миром на себе. В общении со СМИ и публикой этот сотрудник профессионал.
Желательно, чтобы это поняли и прочие работники организации, осознав также, что ненадлежащим образом проведенная коммуникация может стать причиной ущерба образу всего предприятия.
Документы для скачивания (бесплатно)
- Должностная инструкция PR менеджера
Требования к специалисту
Требования к специалисту могут разниться с учетом того, в какой организации он трудится. Pr-менеджера в крупную структуру подбирают на основе существенно более высоких запросов, нежели специалиста в маленькую организацию. Типовая должностная инструкция для pr-менеджеров включает следующие требования:
- этот сотрудник обязан обладать дипломом о высшем образовании по направлению «Связи с общественностью»;
- либо же этот сотрудник обязан обладать высшим образованием по иной специальности, в подобном случае ему необходимо пройти дополнительный курс по данному направлению.
Отдельно предусмотрено, что соискатель должен в течение года проработать на аналогичной позиции.
Кроме того, определяется, что данный сотрудник должен обладать представлением о следующем:
- начала маркетинга;
- общие методы, используемые в PR;
- способы планирования Pr-кампаний и их реализации на практике;
- способы отграничения целевых аудиторий, к которым должно адресоваться рекламное сообщение;
- способы взаимодействия со СМИ;
- порядок разработки пресс-релизов компании, подачи в СМИ сообщений информационного характера;
- основные положения различных видов Pr-деятельности, включая внутрикорпоративную и клиентскую;
- правила и приемы pr, производимого в кризисной ситуации, в том числе общеэкономического и частного характера;
- нормативно-правовые акты, которыми регулируется рекламная сфера;
- сведения, определяемые как государственная тайна;
- сведения, включаемые в коммерческую и служебную тайну.
Также в общем случае pr-менеджер обязан знать английский язык. Данное требование сохраняется и в том случае, когда он трудится в компании, где основная масса работников не владеет этим языком.
Ответственность и права
Ответственность pr-менеджера наступает в целом в результате предоставления им ненадлежащей информации. Так как его работа заключается в том, чтобы информировать в интересах компании, его обязанность — делать это удачно. В частности же в инструкции предусмотрена ответственность при:
- выполнении обязанностей ненадлежащим образом либо же в случае их невыполнения;
- нарушении локально-правовых актов, которые повлекли разглашение сведений конфиденциального характера, в том числе коммерческой тайны;
- несоблюдении положений, которыми регулируется внутренний распорядок труда в организации, норм дисциплины труда, правил противопожарной безопасности и техники безопасности.
Кроме того, pr-менеджер несет ответственность при совершении в ходе профессиональной деятельности нарушений уголовного и административного законодательства. Основаниями для подобной ответственности служат Уголовный кодекс РФ и КоАП.
PR-менеджер обладает следующими правами:
- подавать запрос о получении информации от лиц, возглавляющих структурные подразделения компании и от отдельных сотрудников, либо по собственной инициативе, либо с разрешения вышестоящих руководителей, когда установлен именно такой порядок;
- представлять свою компанию, действовать от её имени при взаимодействии с государственными органами и органами местного самоуправления, представителями общественности и СМИ;
- вести корреспонденцию по вопросам, относящимся к сфере его ведения со структурными подразделениями компании и иными предприятиями;
- представлять руководителям организации предложения, нацеленные на улучшение её деятельности, относящейся к обязанностям, которые включаются в данную инструкцию;
- требовать от предприятия оформления документов, которые необходимы сотруднику для исполнения возложенных на него обязанностей;
- требовать предоставления организационно-технического обеспечения в соответствии с современными стандартами.
Плюсы и минусы работы
К плюсам работы pr-менеджером можно отнести:
- широкую востребованность таких специалистов, опытный специалист по связям с общественностью без дела не засидится;
- модный имидж этой процессии, аббревиатура «pr» до сих пор обладает магическим звучанием для многих;
- возможность наработки полезных связей, сотрудник, занимающий место pr-менеджера, имеет возможность регулярно общаться с журналистами, а также с иными значимыми лицами, порой весьма влиятельными;
- работа офисного характера в комфортных условиях;
- наконец, значительная зарплата.
Среди минусов этой специальности требуется упомянуть:
- существенная конкуренция между сотрудниками, которые не успели зарекомендовать себя;
- нервный характер работы, связанный с постоянными эмоциональными переживаниями;
- не слишком высокий заработок на начальных стадиях.
Поделитесь с друзьями в соц.сетях
Источник: https://investim.info/osnovnye-obyazannosti-pr-menedzhera-v-dolzhnostnoy-instrukcii/
Должностная инструкция PR-менеджера: шаблон, типовой образец, бланк, права и обязанности
Должностная инструкция PR-менеджера — это местный нормативный акт, который определяет положение PR-менеджера как сотрудника в организации, его полномочия и обязанности.
Суть
Суть должностной инструкции (любой — как для завхоза, так и для руководителя ИТ-отдела, секретаря, офис-менеджера, оценщика и т.п.) или заключается в том, что она является Приложением к Трудовому договору, в котором имеются определенные цели для регулирования работы:
- Должностная инструкция в своем содержании заключает те требования к должности, по которым работодатель делает выводы о прохождении испытательного срока.
- Данная инструкция помогает сотруднику ориентироваться в его полномочиях, обязанностях и возможностях, которыми он располагает, занимая должность PR-менеджера.
- В ней имеется полный список квалификационных притязаний, а также представлена мера дисциплинарной ответственности работника.
- В случае увольнения именно должностная инструкция будет веским доводом в суде, доказывающим эффективность исполнения сотрудником своих обязанностей.
- Непосредственно эта инструкция организовывает и структурирует работу сотрудника.
Нормативные акты
Должностная инструкция — это тот документ, пусть и необязательный, который необходим как работодателю, так и работнику. Поэтому стоит рассмотреть те нормативные акты, которыми данный документ регулируется (не только относительно инструкции PR-менеджера).
- Собственно суть и цели должностной инструкции раскрыты в Письме Роструда от 09.08.2007 № 3042‑6‑0.
- В соответствии со ст. 64 ТК РФ запрещено отказывать в заключении трудового договора, без основательные на то причин, то есть отказать в приеме на работу не могут, если это не обусловлено некомпетентностью абитуриента.
- Статья 68 части 3 ТК РФ — принятие на должность заверяется приказом работодателя, который прописывается на основе заключенного трудового договора и предоставляется работнику для росписи в течение трехдневного срока со дня начала работы.
- Важны именно деловые качества сотрудника, в том числе и PR-менеджера, и то, что под ними понимается прописано в Постановлении Пленума ВС РФ от 17.03.2004 № 2.
- Если работодатель имеет намерение привлечь работника к дисциплинарной ответственности, то он должен руководствоваться именно должностной инструкцией и ст. 192 ТК РФ.
Виды
Должностные инструкции PR-менеджера, как правило, стандартизированы, но есть и те, которые специализируются на различных областях данной должности:
- Специализация на развитии компании.
- PR-менеджер, выступающий специалистом в данной области должен обладать знаниями маркетинга и психологии на должном уровне.
- Данный специалист имеет конкретные знания о каждом сотруднике компании, как о личных данных, так и о возможностях карьерного роста.
- Его работа также может заключаться в проведении тренингов для сотрудников фирмы.
- Специализация по связи с общественностью на уровне региона.
- Постоянная работа с представителями данной фирмы.
- Анализ деятельности и повешение эффективности труда.
- PR-компания своей организации в рамках региона.
- Специализация на организованном развитии.
- Реорганизация структуры управления развитой фирмы.
- Решение организационных вопросов.
- Переквалификация персонала: проведение всевозможных тренингов, семинаров.
Субъекты
Должностные инструкции, как правило, составляются в отделе кадров.
Если у компании имеются индивидуальные требования, то они либо дополняют типовую должностную инструкцию PR-менеджера, либо создается стандартизированная, в которой непосредственно нуждается компания.
Подробный перечень в инструкции всех полномочий, ответственностей и обязанностей работника помогает избежать спорных ситуаций при приеме на работу и дальнейшей занятости.
Используется данная инструкция, кстати, именно при приеме на должность. И в соответствии со статьей 68 ч.3 ТК РФ(см. выше) абитуриент должен ознакомиться с ней и подписать, если его все устраивает, как и работодателя.
Общие
Общие положения:
- наименование должности
- к какому разряду относится должность
- кому специалист подчинен
- кто подчинен специалисту
- требования по квалификации
- период замещения
Права
Права:
- имеет право потребовать документы во всех отраслях компании
- предлагать вышестоящим лицам стратегию по повышению эффективности компании
- заключать нормативные акты — договоры
- вести направленную деятельность по поддержанию связи с общественностью
- вести диалог с клиентами
- имеет право потребовать у руководства помощи
- контроль над подчиненными
Должностные обязанности PR-менеджера раскрыты в этом видео:
Должностные обязанности
Должностные обязанности:
- организация работы со СМИ и общественностью
- организация и контроль над работой штатных
- разработка PR-компаний
- является имиджмейкером фирмы
- определение бюджета PR-компаний
- продвижение производства за счет СМИ (интервью), организации пресс-конференций
Ответственность
Ответственность:
- может быть привлечен за дисциплинарный проступок
- может быть привлечен за административное правонарушение
- может быть привлечен за преступление к уголовной ответственности, если фирма понесла серьезный ущерб как в материальном, так и в кадровом плане
Скачать пример инструкции можно здесь.
Образец должностной инструкции PR-менеджера
Источник: http://uriston.com/kommercheskoe-pravo/kadry/dokument/dolzhnostnye-instruktsii/pr-menedzhera.html